Validación de la escala confianza en la marca y su aplicación al estudio de las intenciones de comportamiento en un ámbito de servicios

El propósito de la presente investigación consiste en aplicar en el contexto del sector servicios venezolano, la escala confianza en la marca de Delgado-Ballester y Manuera-Alemán (2003). En este sentido, se busca determinar si la escala es generalizable tanto en sus características como en sus...

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Autor principal: Juan Carlos Bustamante Urbina
Formato: article
Lenguaje:ES
Publicado: Universidad de Los Andes 2012
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Acceso en línea:https://doaj.org/article/01f0083071df4829877035efdb0ad66b
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