A Utilização de Sites de Rede Social no Trabalho: um Estudo de Caso em Empresas Brasileiras
As pessoas estão cada vez mais utilizando sites de rede social (SRS) por meio de plataformas corporativas ou websites abertos tais como Twitter, LinkedIn e Facebook. Co mo um fenômeno recente, os benefícios e riscos potenciais de tais ferramentas ainda não foram devidamente discutidos nas organizaçõ...
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| Main Authors: | , |
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| Format: | article |
| Language: | EN PT |
| Published: |
FUCAPE Business School
2014
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://doaj.org/article/056d3b36bbee4e88b5f9cce7541ce7cb |
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| Summary: | As pessoas estão cada vez mais utilizando sites de rede social (SRS) por meio de plataformas corporativas ou websites abertos tais como Twitter, LinkedIn e Facebook. Co mo um fenômeno recente, os benefícios e riscos potenciais de tais ferramentas ainda não foram devidamente discutidos nas organizações. O objetivo deste artigo é analisar como as empresas brasileiras estão utilizando essa ferramenta para a lcançar seus objetivos estratégicos. Nós realizamos um estudo de caso qualitativo e propusem os um modelo que classificou as empresas em três grupos de acordo com seus posicion amentos em relação ao uso de SRS no trabalho. O grupo de criação de conhecimento privil egia o capital social e intelectual gerado por discussão on-line , enquanto o grupo de marca corporativa procura for talecer a imagem da empresa perante os consumidores. O grupo de control e administrativo está mais preocupado com a produtividade, procrastinação e confidenciali dade dos dados. Nós também destacamos as razões pelas quais os funcionários usam SRS dura nte o horário de trabalho, os benefícios e os riscos causados pela formação do capital social e preocupações relativas à privacidade. |
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