ارزیابی و اولویتبندی عوامل ریسک عملیاتی خدمات بانکی با بهکارگیری روش بهترین ـ بدترین سلسلهمراتبی و رویکرد تحلیل عاملی تأییدی
این تحقیق با هدف شناسایی، ارزیابی و اولویتبندی عوامل تأثیرگذار بر ظهور ریسک‌های عملیاتی اجرا شده است. برای دستیابی به اهداف تحقیق، ابتدا بر اساس مرور سیستماتیک، ادبیات مدل چهاربُعدی کمیتۀ بال سوئیس با مؤلفه‌ها و شاخص‌های تأییدشدۀ بانک مرکزی، بهعنوان چارچوب مفهومی اولیه تحقیق برگزیده شد، سپس با اعم...
Guardado en:
| Autores principales: | , , |
|---|---|
| Formato: | article |
| Lenguaje: | FA |
| Publicado: |
Iran Banking Institute
2020
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://doaj.org/article/12eabc4010ef461bb0eaa4aba50ed751 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| id |
oai:doaj.org-article:12eabc4010ef461bb0eaa4aba50ed751 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:doaj.org-article:12eabc4010ef461bb0eaa4aba50ed7512021-11-07T10:35:12Zارزیابی و اولویتبندی عوامل ریسک عملیاتی خدمات بانکی با بهکارگیری روش بهترین ـ بدترین سلسلهمراتبی و رویکرد تحلیل عاملی تأییدی2588-35692588-443310.22034/jifb.2021.289116.1275https://doaj.org/article/12eabc4010ef461bb0eaa4aba50ed7512020-10-01T00:00:00Zhttps://jifb.ibi.ac.ir/article_139815_d059552f38eeec1c4c269a1a1dc5b687.pdfhttps://doaj.org/toc/2588-3569https://doaj.org/toc/2588-4433این تحقیق با هدف شناسایی، ارزیابی و اولویتبندی عوامل تأثیرگذار بر ظهور ریسک‌های عملیاتی اجرا شده است. برای دستیابی به اهداف تحقیق، ابتدا بر اساس مرور سیستماتیک، ادبیات مدل چهاربُعدی کمیتۀ بال سوئیس با مؤلفه‌ها و شاخص‌های تأییدشدۀ بانک مرکزی، بهعنوان چارچوب مفهومی اولیه تحقیق برگزیده شد، سپس با اعمال تحلیل عاملی تأییدی روی پاسخ‌های ارائه شدۀ 54 نفر از مدیران و کارشناسان ارشد شعب بانک صادرات شهر گنبد کاووس به پرسشنامۀ محقق ساخته، به دستهبندی و تأیید شاخص‌های مدل اقدام شد. در گام بعدی، بهدلیل ازدیاد تعداد شاخصها و ناتوانی ذهنی در مقایسههای زوجی آنها، تصمیم بر این شد که با استفاده از روش بهترین ـ بدترین سلسلهمراتبی، بر پایۀ نظر ده نفر از خبرگان و مدیران ستادی بانک صادرات، ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخص‌های مدل اولویتبندی شود. یافته‌های تحقیق حاکی از آن است که عامل نیروی انسانی، مهمترین معیار در بروز ریسک عملیاتی است و اهمیت شایان توجهی دارد. پس از آن، سه عامل فرایندها و رویه‌های سازمانی، تکنولوژی و سیستم‌ها و عوامل خارجی، بهترتیب در ردههای بعدی ظهور ریسک‌های عملیاتی گرفت.جهانیار بامدادصوفیمقصود امیریثریا بیرامیIran Banking Institutearticleریسک عملیاتی بانکیروش بهترین- بدترین سلسله مراتبیاولویتبندی ریسک‌های عملیاتیBankingHG1501-3550FAمطالعات مالی و بانکداری اسلامی, Vol 6, Iss 14, Pp 81-110 (2020) |
| institution |
DOAJ |
| collection |
DOAJ |
| language |
FA |
| topic |
ریسک عملیاتی بانکی روش بهترین- بدترین سلسله مراتبی اولویتبندی ریسک‌های عملیاتی Banking HG1501-3550 |
| spellingShingle |
ریسک عملیاتی بانکی روش بهترین- بدترین سلسله مراتبی اولویتبندی ریسک‌های عملیاتی Banking HG1501-3550 جهانیار بامدادصوفی مقصود امیری ثریا بیرامی ارزیابی و اولویتبندی عوامل ریسک عملیاتی خدمات بانکی با بهکارگیری روش بهترین ـ بدترین سلسلهمراتبی و رویکرد تحلیل عاملی تأییدی |
| description |
این تحقیق با هدف شناسایی، ارزیابی و اولویتبندی عوامل تأثیرگذار بر ظهور ریسک‌های عملیاتی اجرا شده است. برای دستیابی به اهداف تحقیق، ابتدا بر اساس مرور سیستماتیک، ادبیات مدل چهاربُعدی کمیتۀ بال سوئیس با مؤلفه‌ها و شاخص‌های تأییدشدۀ بانک مرکزی، بهعنوان چارچوب مفهومی اولیه تحقیق برگزیده شد، سپس با اعمال تحلیل عاملی تأییدی روی پاسخ‌های ارائه شدۀ 54 نفر از مدیران و کارشناسان ارشد شعب بانک صادرات شهر گنبد کاووس به پرسشنامۀ محقق ساخته، به دستهبندی و تأیید شاخص‌های مدل اقدام شد. در گام بعدی، بهدلیل ازدیاد تعداد شاخصها و ناتوانی ذهنی در مقایسههای زوجی آنها، تصمیم بر این شد که با استفاده از روش بهترین ـ بدترین سلسلهمراتبی، بر پایۀ نظر ده نفر از خبرگان و مدیران ستادی بانک صادرات، ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخص‌های مدل اولویتبندی شود. یافته‌های تحقیق حاکی از آن است که عامل نیروی انسانی، مهمترین معیار در بروز ریسک عملیاتی است و اهمیت شایان توجهی دارد. پس از آن، سه عامل فرایندها و رویه‌های سازمانی، تکنولوژی و سیستم‌ها و عوامل خارجی، بهترتیب در ردههای بعدی ظهور ریسک‌های عملیاتی گرفت. |
| format |
article |
| author |
جهانیار بامدادصوفی مقصود امیری ثریا بیرامی |
| author_facet |
جهانیار بامدادصوفی مقصود امیری ثریا بیرامی |
| author_sort |
جهانیار بامدادصوفی |
| title |
ارزیابی و اولویتبندی عوامل ریسک عملیاتی خدمات بانکی با بهکارگیری روش بهترین ـ بدترین سلسلهمراتبی و رویکرد تحلیل عاملی تأییدی |
| title_short |
ارزیابی و اولویتبندی عوامل ریسک عملیاتی خدمات بانکی با بهکارگیری روش بهترین ـ بدترین سلسلهمراتبی و رویکرد تحلیل عاملی تأییدی |
| title_full |
ارزیابی و اولویتبندی عوامل ریسک عملیاتی خدمات بانکی با بهکارگیری روش بهترین ـ بدترین سلسلهمراتبی و رویکرد تحلیل عاملی تأییدی |
| title_fullStr |
ارزیابی و اولویتبندی عوامل ریسک عملیاتی خدمات بانکی با بهکارگیری روش بهترین ـ بدترین سلسلهمراتبی و رویکرد تحلیل عاملی تأییدی |
| title_full_unstemmed |
ارزیابی و اولویتبندی عوامل ریسک عملیاتی خدمات بانکی با بهکارگیری روش بهترین ـ بدترین سلسلهمراتبی و رویکرد تحلیل عاملی تأییدی |
| title_sort |
ارزیابی و اولویتبندی عوامل ریسک عملیاتی خدمات بانکی با بهکارگیری روش بهترین ـ بدترین سلسلهمراتبی و رویکرد تحلیل عاملی تأییدی |
| publisher |
Iran Banking Institute |
| publishDate |
2020 |
| url |
https://doaj.org/article/12eabc4010ef461bb0eaa4aba50ed751 |
| work_keys_str_mv |
AT jhạnyạrbạmdạdṣwfy ạrzyạbywạwlwytbndyʿwạmlrysḵʿmlyạtykẖdmạtbạnḵybạbhḵạrgyryrwsẖbhtrynbdtrynslslhmrạtbywrwyḵrdtḥlylʿạmlytạyydy AT mqṣwdạmyry ạrzyạbywạwlwytbndyʿwạmlrysḵʿmlyạtykẖdmạtbạnḵybạbhḵạrgyryrwsẖbhtrynbdtrynslslhmrạtbywrwyḵrdtḥlylʿạmlytạyydy AT tẖryạbyrạmy ạrzyạbywạwlwytbndyʿwạmlrysḵʿmlyạtykẖdmạtbạnḵybạbhḵạrgyryrwsẖbhtrynbdtrynslslhmrạtbywrwyḵrdtḥlylʿạmlytạyydy |
| _version_ |
1718443530621288448 |