Uma Avaliação da escala de etnocentrismo do consumidor (CETSCALE): indícios do Brasil

O principal objetivo deste trabalho é identificar se os consumidores em São Paulo possuem tendências etnocêntricas. Em seguida, a CETSCALE é analisada dentro do contexto brasileiro. O trabalho apresenta uma revisão da literatura sobre o conceito de etnocentrismo. Uma metodologia quantitativa e descr...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Vivian Iara Strehlau, Mateus Canniatti Ponchio, Eduardo Loebel
Formato:	article
Lenguaje:	EN PT
Publicado:	FUCAPE Business School 2012
Materias:	etnocentrismo comportamento do consumidor cetscale marketing Business HF5001-6182
Acceso en línea:	https://doaj.org/article/1834d2f411334cfc84c7aa5c37c7f824
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description	O principal objetivo deste trabalho é identificar se os consumidores em São Paulo possuem tendências etnocêntricas. Em seguida, a CETSCALE é analisada dentro do contexto brasileiro. O trabalho apresenta uma revisão da literatura sobre o conceito de etnocentrismo. Uma metodologia quantitativa e descritiva foi empregada e duas bases de dados foram obtidas, uma compreendendo 275 e outra somando 200 entrevistados da cidade de São Paulo. O instrumento usado para a coleta de dados foi um questionário estruturado com perguntas fechadas. Os principais resultados se referem a amostras moderadamente etnocêntricas ¿ quando comparadas com estudos realizados em outros países ¿ em todas as variáveis demográficas relacionadas. As análises indicaram que existem diferenças entre o nível de etnocentrismo dos consumidores quando eles são segregados em grupos por idade e diferentes classes econômicas. As classes socioeconômicas mais baixas são significativamente mais etnocêntricas do que a classe socioeconômica mais alta. Entre as classes mais baixas, as pessoas mais velhas receberam as pontuações mais altas de etnocentrismo. As observações finais são apresentadas, com algumas implicações e recomendações para pesquisas futuras.
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