FACTORES QUE EXPLICAN LA LEALTAD HACIA UNA EMPRESA DE COMERCIO EN LÍNEA EN MÉXICO, EN TIEMPOS DE CRISIS SANITARIA

Actualmente las empresas están innovando la forma en la que ofrecen sus productos y servicios haciendo uso de la amplia gama de tecnologías existentes, ganando mayor relevancia las plataformas digitales. Es por ello que la lealtad de los clientes, es uno de los elementos de análisis más relevantes...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Juan Gabriel Figueroa-Velázquez, Arlen Cerón-Islas, María Inés Cerón-Montúfar
Formato:	article
Lenguaje:	ES
Publicado:	Universidad del Quindio 2021
Materias:	lealtad a la empresa usabilidad satisfacción confianza SEM Technology (General) T1-995 General Works A Social sciences (General) H1-99
Acceso en línea:	https://doaj.org/article/1c1790bd88db4c469138c305cc7e7639
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