Sivil Toplum Kuruluşlarının Sosyal Medyada İlişki Kurma ve İletişim Stratejileri: Yeşilay Türkiye Facebook Sayfası Örneği
Sosyal medya, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için çok sayıda paydaşa hızlı, verimli ve halka açık bir şekilde ulaşması için elverişli bir iletişim platformudur. STK’lar, sosyal medya aracılığıyla, belirlenen hedef için diyaloğu etkin bir şekilde güçlendirerek hedefe ilerlemeyi kolaylaştırmaktadır. Si...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | article |
| Lenguaje: | EN TR |
| Publicado: |
Erciyes University
2020
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://doaj.org/article/1cee6e499cdb4b98b035ee6deedc7f4a |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| id |
oai:doaj.org-article:1cee6e499cdb4b98b035ee6deedc7f4a |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:doaj.org-article:1cee6e499cdb4b98b035ee6deedc7f4a2021-12-02T14:20:14ZSivil Toplum Kuruluşlarının Sosyal Medyada İlişki Kurma ve İletişim Stratejileri: Yeşilay Türkiye Facebook Sayfası Örneği1308-31982667-581110.17680/erciyesiletisim.595111https://doaj.org/article/1cee6e499cdb4b98b035ee6deedc7f4a2020-01-01T00:00:00Zhttps://dergipark.org.tr/tr/pub/erciyesiletisim/issue/52024/595111https://doaj.org/toc/1308-3198https://doaj.org/toc/2667-5811Sosyal medya, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için çok sayıda paydaşa hızlı, verimli ve halka açık bir şekilde ulaşması için elverişli bir iletişim platformudur. STK’lar, sosyal medya aracılığıyla, belirlenen hedef için diyaloğu etkin bir şekilde güçlendirerek hedefe ilerlemeyi kolaylaştırmaktadır. Sivil toplum kuruluşlarının (STK) sosyal medyayı etkin şekilde kullanmaya başlamaları bu alanı incelenmesi gereken bir mecraya dönüştürmüştür. Sosyal medyanın ilişki kurma, kendini özgürce ifade etme, paydaş kazanma, hedef kitleye kolayca erişme gibi sunduğu çeşitli imkânlar, her geçen gün kullanım alanını genişletmesine neden olmaktadır. Bu çalışmada, sivil toplum kuruluşlarının stratejik iletişim ve ilişki kurma stratejileri bağlamında sosyal medya kullanımları incelenmiştir. Türkiye’nin en eski STK’larından Yeşilay’ın Facebook sayfasında bir yıl süreyle paylaşılan gönderiler içerik analizi yöntemi ile kategorilere ayrılmıştır. Bu ana kategoriler; Bağımlılıkla ilgili paylaşımlar Sigara ve tütün bağımlılığı, sosyal medya bağımlılığı, teknoloji bağımlılığı, alkol ve madde bağımlılığı, kumar bağımlılığı ve tüm bağımlılıkları ortak ele alan paylaşımlardır) ve Diğer paylaşımlardır (Bağış ve Gönüllülük Çağrısı, Sağlıklı yaşam, Genel Duyurular, Spor ve Sanat). Çalışmada ayrıca Yeşilay’ın ilişki kurma stratejileri olan “açıklık”, “bilgi yayma” ve “katılım” bileşenleri incelenmiştir. İlişki kurma bileşen analizinin sonuçları, Yeşilay Türkiye Facebook sayfasının “katılım” ve “bilgi yayma” bileşenini tam olarak yerine getirdiğini göstermiştir. İçerik analizi sonucunda ise Yeşilay Türkiye Facebook sayfasının en çok hedef kitlelerine faaliyetlerini duyurma amaçlı kullandığı ortaya çıkmıştır.Esra BozkanatErciyes Universityarticlesosyal medyafacebookstratejik i̇letişimi̇lişki kurmabağımlılıkbağımlılıkyeşilaysocial mediafacebookstrategic communicationengagement strategiesaddictiongreen crescentCommunication. Mass mediaP87-96ENTRErciyes iletişim Dergisi, Vol 7, Iss 1, Pp 149-168 (2020) |
| institution |
DOAJ |
| collection |
DOAJ |
| language |
EN TR |
| topic |
sosyal medya stratejik i̇letişim i̇lişki kurma bağımlılık bağımlılık yeşilay social media strategic communication engagement strategies addiction green crescent Communication. Mass media P87-96 |
| spellingShingle |
sosyal medya stratejik i̇letişim i̇lişki kurma bağımlılık bağımlılık yeşilay social media strategic communication engagement strategies addiction green crescent Communication. Mass media P87-96 Esra Bozkanat Sivil Toplum Kuruluşlarının Sosyal Medyada İlişki Kurma ve İletişim Stratejileri: Yeşilay Türkiye Facebook Sayfası Örneği |
| description |
Sosyal medya, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için çok sayıda paydaşa hızlı, verimli ve
halka açık bir şekilde ulaşması için elverişli bir iletişim platformudur. STK’lar, sosyal
medya aracılığıyla, belirlenen hedef için diyaloğu etkin bir şekilde güçlendirerek hedefe
ilerlemeyi kolaylaştırmaktadır. Sivil toplum kuruluşlarının (STK) sosyal medyayı
etkin şekilde kullanmaya başlamaları bu alanı incelenmesi gereken bir mecraya
dönüştürmüştür. Sosyal medyanın ilişki kurma, kendini özgürce ifade etme, paydaş
kazanma, hedef kitleye kolayca erişme gibi sunduğu çeşitli imkânlar, her geçen gün
kullanım alanını genişletmesine neden olmaktadır.
Bu çalışmada, sivil toplum kuruluşlarının stratejik iletişim ve ilişki kurma stratejileri
bağlamında sosyal medya kullanımları incelenmiştir. Türkiye’nin en eski STK’larından
Yeşilay’ın Facebook sayfasında bir yıl süreyle paylaşılan gönderiler içerik analizi yöntemi
ile kategorilere ayrılmıştır. Bu ana kategoriler; Bağımlılıkla ilgili paylaşımlar Sigara
ve tütün bağımlılığı, sosyal medya bağımlılığı, teknoloji bağımlılığı, alkol ve madde
bağımlılığı, kumar bağımlılığı ve tüm bağımlılıkları ortak ele alan paylaşımlardır) ve
Diğer paylaşımlardır (Bağış ve Gönüllülük Çağrısı, Sağlıklı yaşam, Genel Duyurular, Spor
ve Sanat). Çalışmada ayrıca Yeşilay’ın ilişki kurma stratejileri olan “açıklık”, “bilgi yayma”
ve “katılım” bileşenleri incelenmiştir. İlişki kurma bileşen analizinin sonuçları, Yeşilay
Türkiye Facebook sayfasının “katılım” ve “bilgi yayma” bileşenini tam olarak yerine
getirdiğini göstermiştir. İçerik analizi sonucunda ise Yeşilay Türkiye Facebook sayfasının
en çok hedef kitlelerine faaliyetlerini duyurma amaçlı kullandığı ortaya çıkmıştır. |
| format |
article |
| author |
Esra Bozkanat |
| author_facet |
Esra Bozkanat |
| author_sort |
Esra Bozkanat |
| title |
Sivil Toplum Kuruluşlarının Sosyal Medyada İlişki Kurma ve İletişim Stratejileri: Yeşilay Türkiye Facebook Sayfası Örneği |
| title_short |
Sivil Toplum Kuruluşlarının Sosyal Medyada İlişki Kurma ve İletişim Stratejileri: Yeşilay Türkiye Facebook Sayfası Örneği |
| title_full |
Sivil Toplum Kuruluşlarının Sosyal Medyada İlişki Kurma ve İletişim Stratejileri: Yeşilay Türkiye Facebook Sayfası Örneği |
| title_fullStr |
Sivil Toplum Kuruluşlarının Sosyal Medyada İlişki Kurma ve İletişim Stratejileri: Yeşilay Türkiye Facebook Sayfası Örneği |
| title_full_unstemmed |
Sivil Toplum Kuruluşlarının Sosyal Medyada İlişki Kurma ve İletişim Stratejileri: Yeşilay Türkiye Facebook Sayfası Örneği |
| title_sort |
sivil toplum kuruluşlarının sosyal medyada i̇lişki kurma ve i̇letişim stratejileri: yeşilay türkiye facebook sayfası örneği |
| publisher |
Erciyes University |
| publishDate |
2020 |
| url |
https://doaj.org/article/1cee6e499cdb4b98b035ee6deedc7f4a |
| work_keys_str_mv |
AT esrabozkanat siviltoplumkuruluslarınınsosyalmedyadailiskikurmaveiletisimstratejileriyesilayturkiyefacebooksayfasıornegi |
| _version_ |
1718391534616838144 |