Analisis Sentimen pada Aplikasi Grab di Google Play Store Menggunakan Support Vector Machine

Pada Google Play Store, pengguna sering membaca review pengguna lain dan reputasi aplikasi, sebelum mengunduh sebuah aplikasi. Hal ini membuat analisis review pengguna sangat menarik bagi pemilik aplikasi untuk mengambil keputusan di masa depan. Penelitian ini bertujuan menganalisis review pengguna...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autores principales: Rizki Wahyudi, Gilang Kusumawardana
Formato: article
Lenguaje:ID
Publicado: Universitas Bina Sarana Informatika, LPPM 2021
Materias:
Acceso en línea:https://doaj.org/article/22208b2c539447eaab25bafc8099e3bb
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
id oai:doaj.org-article:22208b2c539447eaab25bafc8099e3bb
record_format dspace
spelling oai:doaj.org-article:22208b2c539447eaab25bafc8099e3bb2021-11-22T02:40:58ZAnalisis Sentimen pada Aplikasi Grab di Google Play Store Menggunakan Support Vector Machine2355-65792528-224710.31294/ji.v8i2.9681https://doaj.org/article/22208b2c539447eaab25bafc8099e3bb2021-09-01T00:00:00Zhttps://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ji/article/view/9681https://doaj.org/toc/2355-6579https://doaj.org/toc/2528-2247Pada Google Play Store, pengguna sering membaca review pengguna lain dan reputasi aplikasi, sebelum mengunduh sebuah aplikasi. Hal ini membuat analisis review pengguna sangat menarik bagi pemilik aplikasi untuk mengambil keputusan di masa depan. Penelitian ini bertujuan menganalisis review pengguna aplikasi Grab pada Google Play Store, menggunakan analisis sentimen. analisis review pengguna ini menggunakan metode Support Vector Machine (SVM). Evaluasi yang diusulkan dilakukan pada lebih dari 1.000 review pengguna yang dikumpulkan dari aplikasi Grab Indonesia di Google play store. Hasil dari analisis menggunakan Support Vector Machine menghasilkan akurasi 85,54% dan Hasil Review positif yang paling sering  diulas adalah ”ovo”, sedangkan review negatif yang paling sering diulas adalah “driver”.Rizki WahyudiGilang KusumawardanaUniversitas Bina Sarana Informatika, LPPMarticletext mining, sentiment analysis, support vector machineInformation technologyT58.5-58.64IDJurnal Informatika, Vol 8, Iss 2, Pp 200-207 (2021)
institution DOAJ
collection DOAJ
language ID
topic text mining, sentiment analysis, support vector machine
Information technology
T58.5-58.64
spellingShingle text mining, sentiment analysis, support vector machine
Information technology
T58.5-58.64
Rizki Wahyudi
Gilang Kusumawardana
Analisis Sentimen pada Aplikasi Grab di Google Play Store Menggunakan Support Vector Machine
description Pada Google Play Store, pengguna sering membaca review pengguna lain dan reputasi aplikasi, sebelum mengunduh sebuah aplikasi. Hal ini membuat analisis review pengguna sangat menarik bagi pemilik aplikasi untuk mengambil keputusan di masa depan. Penelitian ini bertujuan menganalisis review pengguna aplikasi Grab pada Google Play Store, menggunakan analisis sentimen. analisis review pengguna ini menggunakan metode Support Vector Machine (SVM). Evaluasi yang diusulkan dilakukan pada lebih dari 1.000 review pengguna yang dikumpulkan dari aplikasi Grab Indonesia di Google play store. Hasil dari analisis menggunakan Support Vector Machine menghasilkan akurasi 85,54% dan Hasil Review positif yang paling sering  diulas adalah ”ovo”, sedangkan review negatif yang paling sering diulas adalah “driver”.
format article
author Rizki Wahyudi
Gilang Kusumawardana
author_facet Rizki Wahyudi
Gilang Kusumawardana
author_sort Rizki Wahyudi
title Analisis Sentimen pada Aplikasi Grab di Google Play Store Menggunakan Support Vector Machine
title_short Analisis Sentimen pada Aplikasi Grab di Google Play Store Menggunakan Support Vector Machine
title_full Analisis Sentimen pada Aplikasi Grab di Google Play Store Menggunakan Support Vector Machine
title_fullStr Analisis Sentimen pada Aplikasi Grab di Google Play Store Menggunakan Support Vector Machine
title_full_unstemmed Analisis Sentimen pada Aplikasi Grab di Google Play Store Menggunakan Support Vector Machine
title_sort analisis sentimen pada aplikasi grab di google play store menggunakan support vector machine
publisher Universitas Bina Sarana Informatika, LPPM
publishDate 2021
url https://doaj.org/article/22208b2c539447eaab25bafc8099e3bb
work_keys_str_mv AT rizkiwahyudi analisissentimenpadaaplikasigrabdigoogleplaystoremenggunakansupportvectormachine
AT gilangkusumawardana analisissentimenpadaaplikasigrabdigoogleplaystoremenggunakansupportvectormachine
_version_ 1718418267646722048