Valverde, M. Á., & Zúñiga, A. M. (2011). Experiencias de gestión de calidad en Costa Rica. El caso de la Superintendencia de Pensiones, SUPEN. Instituto Centroamericano de Administración Pública.
Cita Chicago Style (17a ed.)Valverde, Mauricio Ávila, y Ana Méndez Zúñiga. Experiencias De Gestión De Calidad En Costa Rica. El Caso De La Superintendencia De Pensiones, SUPEN. Instituto Centroamericano de Administración Pública, 2011.
Cita MLA (8a ed.)Valverde, Mauricio Ávila, y Ana Méndez Zúñiga. Experiencias De Gestión De Calidad En Costa Rica. El Caso De La Superintendencia De Pensiones, SUPEN. Instituto Centroamericano de Administración Pública, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.