تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية عملية تقييم الأداء في المنظمات بصفة عامة والمؤسسات الخدمية بصفة خاصة، حيث تمثل هذه العملية وسيلة لمعرفة مدى كفاء المنظمة في إنجاز نشاطاتها وفعاليتها في تحقيق أهدافها، واستخدمنا أسلوب تحليل البيانات المغلفة(DEA)الذي يعتبر من أهم الأساليب الكمية في تقييم أداء مجموعة من...
Guardado en:
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | article |
| Lenguaje: | AR EN |
| Publicado: |
Ziane Achour University of Djelfa
2019
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://doaj.org/article/3142e6df0f884cb2bbf51c076efc4a19 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| id |
oai:doaj.org-article:3142e6df0f884cb2bbf51c076efc4a19 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:doaj.org-article:3142e6df0f884cb2bbf51c076efc4a192021-12-02T11:44:54Zتقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا2676-184X2710-885610.48100/merj.v1i2.31https://doaj.org/article/3142e6df0f884cb2bbf51c076efc4a192019-06-01T00:00:00Zhttps://mer-j.com/merj/index.php/merj/article/view/31https://doaj.org/toc/2676-184Xhttps://doaj.org/toc/2710-8856تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية عملية تقييم الأداء في المنظمات بصفة عامة والمؤسسات الخدمية بصفة خاصة، حيث تمثل هذه العملية وسيلة لمعرفة مدى كفاء المنظمة في إنجاز نشاطاتها وفعاليتها في تحقيق أهدافها، واستخدمنا أسلوب تحليل البيانات المغلفة(DEA)الذي يعتبر من أهم الأساليب الكمية في تقييم أداء مجموعة من الوحدات المتماثلة، بناء على قياس مستوى كفاءتها باستعمال مجموعة من المدخلات والمخرجات، وقد تم التطبيق على جامعة الشلف كنموذج عن المؤسسات الخدمية، واستعملت بيانات الموسم 2017-2018. تم توظيف نموذجي أسلوب DEA(CCR و BCC)بالتوجه المخرجي، وبينت النتائج أن من بين 10 كليات بجامعة الشلف استطاعت كليتين فقط تحقيق مستوى الكفاءة التام وهما: كلية الهندسة المدنية والمعمارية وكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية مما يعكس مستوى الأداء الجيد بهما، وهذا ما يؤهلهما لتكونا مرجعا يتم الاقتداء به من طرف بقية الكليات لتحسين مستوى أدائها واستغلال مواردها أحسن استغلال. تصنيف جال: L25, A30, C61زهرة زيانيفاطمة بوديةZiane Achour University of Djelfaarticleتقييم الأداءالمؤسسات الخدميةأسلوب تحليل البيانات المغلفةجامعة الشلفSocial SciencesHCommerceHF1-6182ARENمجلة بحوث الإدارة والاقتصاد, Vol 1, Iss 2, Pp 73-87 (2019) |
| institution |
DOAJ |
| collection |
DOAJ |
| language |
AR EN |
| topic |
تقييم الأداء المؤسسات الخدمية أسلوب تحليل البيانات المغلفة جامعة الشلف Social Sciences H Commerce HF1-6182 |
| spellingShingle |
تقييم الأداء المؤسسات الخدمية أسلوب تحليل البيانات المغلفة جامعة الشلف Social Sciences H Commerce HF1-6182 زهرة زياني فاطمة بودية تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| description |
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية عملية تقييم الأداء في المنظمات بصفة عامة والمؤسسات الخدمية بصفة خاصة، حيث تمثل هذه العملية وسيلة لمعرفة مدى كفاء المنظمة في إنجاز نشاطاتها وفعاليتها في تحقيق أهدافها، واستخدمنا أسلوب تحليل البيانات المغلفة(DEA)الذي يعتبر من أهم الأساليب الكمية في تقييم أداء مجموعة من الوحدات المتماثلة، بناء على قياس مستوى كفاءتها باستعمال مجموعة من المدخلات والمخرجات، وقد تم التطبيق على جامعة الشلف كنموذج عن المؤسسات الخدمية، واستعملت بيانات الموسم 2017-2018.
تم توظيف نموذجي أسلوب DEA(CCR و BCC)بالتوجه المخرجي، وبينت النتائج أن من بين 10 كليات بجامعة الشلف استطاعت كليتين فقط تحقيق مستوى الكفاءة التام وهما: كلية الهندسة المدنية والمعمارية وكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية مما يعكس مستوى الأداء الجيد بهما، وهذا ما يؤهلهما لتكونا مرجعا يتم الاقتداء به من طرف بقية الكليات لتحسين مستوى أدائها واستغلال مواردها أحسن استغلال.
تصنيف جال: L25, A30, C61 |
| format |
article |
| author |
زهرة زياني فاطمة بودية |
| author_facet |
زهرة زياني فاطمة بودية |
| author_sort |
زهرة زياني |
| title |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| title_short |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| title_full |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| title_fullStr |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| title_full_unstemmed |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| title_sort |
تقييم الأداء في المؤسسات الخدمية باستخدام أسلوب تحليل البيانات المغلفة: جامعة الشلف نموذجا |
| publisher |
Ziane Achour University of Djelfa |
| publishDate |
2019 |
| url |
https://doaj.org/article/3142e6df0f884cb2bbf51c076efc4a19 |
| work_keys_str_mv |
AT zhrẗzyạny tqyymạlạdạʾfyạlmwssạtạlkẖdmyẗbạstkẖdạmạslwbtḥlylạlbyạnạtạlmgẖlfẗjạmʿẗạlsẖlfnmwdẖjạ AT fạṭmẗbwdyẗ tqyymạlạdạʾfyạlmwssạtạlkẖdmyẗbạstkẖdạmạslwbtḥlylạlbyạnạtạlmgẖlfẗjạmʿẗạlsẖlfnmwdẖjạ |
| _version_ |
1718395272858435584 |