Metodología aplicada a la mejora de procesos utilizando herramientas de innovación

El artículo describe una técnica que utiliza herramientas de innovación para la mejora de procesos con el fin de proporcionar nuevas y mejores formas de aplicar metodologías que actualmente son utilizadas en las empresas, tales como PDCA, Six Sigma, kaizen y jidoka, entre otras. Para ello, se utiliz...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Jacqueline Lizarbe, María Claudia Aguilar
Formato:	article
Lenguaje:	EN ES
Publicado:	Universidad de Lima 2020
Materias:	modelo de procesos de negocio (bpm) rediseño mejora continua estrategia innovación Technology (General) T1-995 Industrial engineering. Management engineering T55.4-60.8
Acceso en línea:	https://doaj.org/article/334f14aa55004178921712bc10fa03c4
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spelling	oai:doaj.org-article:334f14aa55004178921712bc10fa03c42021-12-02T17:54:12ZMetodología aplicada a la mejora de procesos utilizando herramientas de innovación1025-99292523-632610.26439/ing.ind2020.n039.4920https://doaj.org/article/334f14aa55004178921712bc10fa03c42020-12-01T00:00:00Zhttps://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/4920https://doaj.org/toc/1025-9929https://doaj.org/toc/2523-6326El artículo describe una técnica que utiliza herramientas de innovación para la mejora de procesos con el fin de proporcionar nuevas y mejores formas de aplicar metodologías que actualmente son utilizadas en las empresas, tales como PDCA, Six Sigma, kaizen y jidoka, entre otras. Para ello, se utilizarán herramientas que involucren a los colaboradores de las organizaciones en los procesos que no estén alcanzando los objetivos estratégicos. Esta metodología consta de seis pasos: los tres primeros están enfocados en la definición, medición y análisis del problema; los tres siguientes son el diseño, las pruebas, y la implementación y control de la solución. Esta herramienta busca que la empresa obtenga resultados disruptivos durante el proceso de análisis e implementación de mejoras, resultante de la aplicación de la metodología descrita en el presente artículo. Mediante el método del caso, se aplica la propuesta a un caso real y se validan los resultados obtenidos de la aplicación.Jacqueline LizarbeMaría Claudia AguilarUniversidad de Limaarticlemodelo de procesos de negocio (bpm)rediseñomejora continuaestrategiainnovaciónTechnology (General)T1-995Industrial engineering. Management engineeringT55.4-60.8ENESIngeniería Industrial, Iss 039, Pp 165-186 (2020)
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description	El artículo describe una técnica que utiliza herramientas de innovación para la mejora de procesos con el fin de proporcionar nuevas y mejores formas de aplicar metodologías que actualmente son utilizadas en las empresas, tales como PDCA, Six Sigma, kaizen y jidoka, entre otras. Para ello, se utilizarán herramientas que involucren a los colaboradores de las organizaciones en los procesos que no estén alcanzando los objetivos estratégicos. Esta metodología consta de seis pasos: los tres primeros están enfocados en la definición, medición y análisis del problema; los tres siguientes son el diseño, las pruebas, y la implementación y control de la solución. Esta herramienta busca que la empresa obtenga resultados disruptivos durante el proceso de análisis e implementación de mejoras, resultante de la aplicación de la metodología descrita en el presente artículo. Mediante el método del caso, se aplica la propuesta a un caso real y se validan los resultados obtenidos de la aplicación.
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