BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİNDE HALKLA İLİŞKİLERİN ROLÜ ÜZERİNE TEORİK VE UYGULAMALI BİR ÇALIŞMA

Modern pazarlama anlayışını benimseyen kuruluşlar, değişen müşteri beklenti veisteklerine cevap vermek ve rekabet üstünlüğü sağlayabilmek amacıyla pazarlama iletişimiuygulamaları içerisinde “bütünleşik pazarlama iletişimi” adında bir yaklaşımı benimsemeyebaşlamışlardır. Bütünleşi...

Descripción completa

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Ahmet Tarhan
Formato:	article
Lenguaje:	EN TR
Publicado:	Erciyes University 2011
Materias:	- pazarlama i̇letişimi; bütünleşik pazarlama i̇letişimi halkla i̇lişkiler; kulesite alışveriş merkezi Communication. Mass media P87-96
Acceso en línea:	https://doaj.org/article/352b6f2c6cf04aed9a93bb7413d9e82c
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

id	oai:doaj.org-article:352b6f2c6cf04aed9a93bb7413d9e82c
record_format	dspace
spelling	oai:doaj.org-article:352b6f2c6cf04aed9a93bb7413d9e82c2021-12-02T12:19:11ZBÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİNDE HALKLA İLİŞKİLERİN ROLÜ ÜZERİNE TEORİK VE UYGULAMALI BİR ÇALIŞMA1308-31982667-5811https://doaj.org/article/352b6f2c6cf04aed9a93bb7413d9e82c2011-01-01T00:00:00Zhttps://dergipark.org.tr/tr/pub/erciyesiletisim/issue/5860/77565https://doaj.org/toc/1308-3198https://doaj.org/toc/2667-5811Modern pazarlama anlayışını benimseyen kuruluşlar, değişen müşteri beklenti veisteklerine cevap vermek ve rekabet üstünlüğü sağlayabilmek amacıyla pazarlama iletişimiuygulamaları içerisinde “bütünleşik pazarlama iletişimi” adında bir yaklaşımı benimsemeyebaşlamışlardır. Bütünleşik pazarlama iletişimi, müşteri istek ve beklentilerini temel almakta,pazarlama karması öğelerinin her birini birer iletişim mecrası olarak görmekte ve hedefgruplara sunulacak mesajların tek ağızdan sunulması prensibine dayanmaktadır.Bütünleşik pazarlama iletişiminde halkla ilişkilerin rolü ve önemi, Konya merkezde basittesadüfi örneklem yoluyla seçilen 575 kişi üzerinde yapılan anket çalışmasıyla ortayakonulmaya çalışılmıştır. Araştırma sonucunda deneklerin Kulesite alışveriş merkezini tercihetmelerinde etkili olan 4 faktör bulunmuştur. Bu faktörler önem sırasına göre: sosyalsorumluluk, iletişim, hizmet ve fiziksel özelliklerdir. Bunun yanında Kulesite alışverişmerkezi halkla ilişkiler faaliyetlerinin yeterlilik düzeyi ile faktörler arasındaki ilişkiincelenmiştir. Sosyal sorumluluk ve iletişim faktörleriyle halkla ilişkiler faaliyetleriniyeterlilik düzeyi arasında anlamlı bir ilişkiye rastlanmıştır.Ahmet TarhanErciyes Universityarticle-pazarlama i̇letişimi; bütünleşik pazarlama i̇letişimi halkla i̇lişkiler; kulesite alışveriş merkeziCommunication. Mass mediaP87-96ENTRErciyes iletişim Dergisi, Vol 1, Iss 1 (2011)
institution	DOAJ
collection	DOAJ
language	EN TR
topic	- pazarlama i̇letişimi; bütünleşik pazarlama i̇letişimi halkla i̇lişkiler; kulesite alışveriş merkezi Communication. Mass media P87-96
spellingShingle	- pazarlama i̇letişimi; bütünleşik pazarlama i̇letişimi halkla i̇lişkiler; kulesite alışveriş merkezi Communication. Mass media P87-96 Ahmet Tarhan BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİNDE HALKLA İLİŞKİLERİN ROLÜ ÜZERİNE TEORİK VE UYGULAMALI BİR ÇALIŞMA
description	Modern pazarlama anlayışını benimseyen kuruluşlar, değişen müşteri beklenti veisteklerine cevap vermek ve rekabet üstünlüğü sağlayabilmek amacıyla pazarlama iletişimiuygulamaları içerisinde “bütünleşik pazarlama iletişimi” adında bir yaklaşımı benimsemeyebaşlamışlardır. Bütünleşik pazarlama iletişimi, müşteri istek ve beklentilerini temel almakta,pazarlama karması öğelerinin her birini birer iletişim mecrası olarak görmekte ve hedefgruplara sunulacak mesajların tek ağızdan sunulması prensibine dayanmaktadır.Bütünleşik pazarlama iletişiminde halkla ilişkilerin rolü ve önemi, Konya merkezde basittesadüfi örneklem yoluyla seçilen 575 kişi üzerinde yapılan anket çalışmasıyla ortayakonulmaya çalışılmıştır. Araştırma sonucunda deneklerin Kulesite alışveriş merkezini tercihetmelerinde etkili olan 4 faktör bulunmuştur. Bu faktörler önem sırasına göre: sosyalsorumluluk, iletişim, hizmet ve fiziksel özelliklerdir. Bunun yanında Kulesite alışverişmerkezi halkla ilişkiler faaliyetlerinin yeterlilik düzeyi ile faktörler arasındaki ilişkiincelenmiştir. Sosyal sorumluluk ve iletişim faktörleriyle halkla ilişkiler faaliyetleriniyeterlilik düzeyi arasında anlamlı bir ilişkiye rastlanmıştır.
format	article
author	Ahmet Tarhan
author_facet	Ahmet Tarhan
author_sort	Ahmet Tarhan
title	BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİNDE HALKLA İLİŞKİLERİN ROLÜ ÜZERİNE TEORİK VE UYGULAMALI BİR ÇALIŞMA
title_short	BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİNDE HALKLA İLİŞKİLERİN ROLÜ ÜZERİNE TEORİK VE UYGULAMALI BİR ÇALIŞMA
title_full	BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİNDE HALKLA İLİŞKİLERİN ROLÜ ÜZERİNE TEORİK VE UYGULAMALI BİR ÇALIŞMA
title_fullStr	BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİNDE HALKLA İLİŞKİLERİN ROLÜ ÜZERİNE TEORİK VE UYGULAMALI BİR ÇALIŞMA
title_full_unstemmed	BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİNDE HALKLA İLİŞKİLERİN ROLÜ ÜZERİNE TEORİK VE UYGULAMALI BİR ÇALIŞMA
title_sort	bütünleşi̇k pazarlama i̇leti̇şi̇mi̇nde halkla i̇li̇şki̇leri̇n rolü üzeri̇ne teori̇k ve uygulamali bi̇r çalişma
publisher	Erciyes University
publishDate	2011
url	https://doaj.org/article/352b6f2c6cf04aed9a93bb7413d9e82c
work_keys_str_mv	AT ahmettarhan butunlesikpazarlamailetisimindehalklailiskilerinroluuzerineteorikveuygulamalibircalisma
_version_	1718394506517151744

BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİNDE HALKLA İLİŞKİLERİN ROLÜ ÜZERİNE TEORİK VE UYGULAMALI BİR ÇALIŞMA

Ejemplares similares