Perbandingan Metode Technique For Order By Similarity To Ideal Solution (Topsis) Dan A New Additive Ratio Assessmen (Aras) Dalam Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Pada Kl Lazismu

Zakat merupakan kewajiban bagi setiap muslim yang mampu, Bagi Muzakki, zakat berfungsi sebagai sarana untuk membersihkan dan mensucikan harta serta dapat menumbuhkan rasa kasih sayang dan kepedulian terhadap kaum miskin. Sedangkan bagi Mustahik, zakat dapat melepaskan mereka dari jerat kemiskinan me...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autores principales: Syinta Brata, Anton Yudhana, Herman
Formato: article
Lenguaje:EN
ID
Publicado: Universitas Muhammadiyah Purwokerto 2021
Materias:
T
Acceso en línea:http://dx.doi.org/10.30595/techno.v22i2.8994
https://doaj.org/article/391759679a5b4312b1e1663ed1d228e4
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
id oai:doaj.org-article:391759679a5b4312b1e1663ed1d228e4
record_format dspace
spelling oai:doaj.org-article:391759679a5b4312b1e1663ed1d228e42021-11-10T06:16:12Z Perbandingan Metode Technique For Order By Similarity To Ideal Solution (Topsis) Dan A New Additive Ratio Assessmen (Aras) Dalam Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Pada Kl Lazismuhttp://dx.doi.org/10.30595/techno.v22i2.89941410-86072579-9096https://doaj.org/article/391759679a5b4312b1e1663ed1d228e42021-10-01T00:00:00Zhttp://jurnalnasional.ump.ac.id/index.php/Techno/article/view/8994/4306https://doaj.org/toc/1410-8607https://doaj.org/toc/2579-9096Zakat merupakan kewajiban bagi setiap muslim yang mampu, Bagi Muzakki, zakat berfungsi sebagai sarana untuk membersihkan dan mensucikan harta serta dapat menumbuhkan rasa kasih sayang dan kepedulian terhadap kaum miskin. Sedangkan bagi Mustahik, zakat dapat melepaskan mereka dari jerat kemiskinan menuju pada kehidupan yang lebih sejahtera. Data Pusat kajian Strategis Badan Amil Zakat menunjukkan serapan zakat di Indonesia masih rendah. Pada 2016, tercatat zakat masuk Rp 5 triliun. Jumlah ini hanya 1 persen dari potensi zakat di Indonesia sebesar Rp 217 triliun. Dari data tersebut dapat diketahui bahwa potensi zakat di Indonesia belum dapat terserap dengan maksimal. Hal ini disebabkan karena kurangnya pengetahuan masyarakat seputar Lembaga Amil Zakat. Menjalin hubungan yang baik dan menciptakan pelayanan yang berkualitas dengan Muzakki merupakan cara yang ditempuh untuk menarik minat para Muzakki untuk mempercayakan zakat kepada Lembaga tersebut. Hal tersebut mendorong peneliti membuat Sistem Informasi dan melakukan perbandingan metode yang digunakan dalam penlitian ini agar mengetahui kepuasan Muzakki terhadap layanan yang diberikan serta melakukan perbandingan metode yaitu TOPSIS dan ARAS. dari kedua metode yang digunakan dalam peneiltian ini memelikiki tingkat kepuasan yang berbeda, metode TOPSIS mendapatkan nilai 1 pada pilihan jawaban sangat puas di informasi zakat dan bangunan, dan nilai 1 pada pilihan puas untuk informasi zakat sedangkan menggunakan metode ARAS mendapatkan nilai 1 pada pilihan sangat puas di informasi zakat dan bangunan dan nilai 1 untuk pilihan Puas pada informasi zakat. Berdasarkan hal tersebut, perhitungan dari kedua metode yang digunakan dalam penelitian ini mendapatkan hasil yang diharapkankan oleh peneliti dan dapat disimpulkan para Muzakki puas terhadap layanan yang diberikan oleh pengurus Kantor Layanan Lazismu Gamping serta hal tersebut diharapkan menumbuhkan hubungan baik antara Muzakki dengan pengurus Kantor layanan Lazismu Gamping sehingga memungkinkan ada Muzakki baru yang akan menyalurkan zakatnya ke Kantor Layanan Lazismu Gamping. Syinta BrataAnton YudhanaHermanUniversitas Muhammadiyah PurwokertoarticlearasmetodemustahikmuzakkitopsiszakatTechnologyTEngineering (General). Civil engineering (General)TA1-2040ENIDTechno, Vol 22, Iss 2, Pp 131-138 (2021)
institution DOAJ
collection DOAJ
language EN
ID
topic aras
metode
mustahik
muzakki
topsis
zakat
Technology
T
Engineering (General). Civil engineering (General)
TA1-2040
spellingShingle aras
metode
mustahik
muzakki
topsis
zakat
Technology
T
Engineering (General). Civil engineering (General)
TA1-2040
Syinta Brata
Anton Yudhana
Herman
Perbandingan Metode Technique For Order By Similarity To Ideal Solution (Topsis) Dan A New Additive Ratio Assessmen (Aras) Dalam Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Pada Kl Lazismu
description Zakat merupakan kewajiban bagi setiap muslim yang mampu, Bagi Muzakki, zakat berfungsi sebagai sarana untuk membersihkan dan mensucikan harta serta dapat menumbuhkan rasa kasih sayang dan kepedulian terhadap kaum miskin. Sedangkan bagi Mustahik, zakat dapat melepaskan mereka dari jerat kemiskinan menuju pada kehidupan yang lebih sejahtera. Data Pusat kajian Strategis Badan Amil Zakat menunjukkan serapan zakat di Indonesia masih rendah. Pada 2016, tercatat zakat masuk Rp 5 triliun. Jumlah ini hanya 1 persen dari potensi zakat di Indonesia sebesar Rp 217 triliun. Dari data tersebut dapat diketahui bahwa potensi zakat di Indonesia belum dapat terserap dengan maksimal. Hal ini disebabkan karena kurangnya pengetahuan masyarakat seputar Lembaga Amil Zakat. Menjalin hubungan yang baik dan menciptakan pelayanan yang berkualitas dengan Muzakki merupakan cara yang ditempuh untuk menarik minat para Muzakki untuk mempercayakan zakat kepada Lembaga tersebut. Hal tersebut mendorong peneliti membuat Sistem Informasi dan melakukan perbandingan metode yang digunakan dalam penlitian ini agar mengetahui kepuasan Muzakki terhadap layanan yang diberikan serta melakukan perbandingan metode yaitu TOPSIS dan ARAS. dari kedua metode yang digunakan dalam peneiltian ini memelikiki tingkat kepuasan yang berbeda, metode TOPSIS mendapatkan nilai 1 pada pilihan jawaban sangat puas di informasi zakat dan bangunan, dan nilai 1 pada pilihan puas untuk informasi zakat sedangkan menggunakan metode ARAS mendapatkan nilai 1 pada pilihan sangat puas di informasi zakat dan bangunan dan nilai 1 untuk pilihan Puas pada informasi zakat. Berdasarkan hal tersebut, perhitungan dari kedua metode yang digunakan dalam penelitian ini mendapatkan hasil yang diharapkankan oleh peneliti dan dapat disimpulkan para Muzakki puas terhadap layanan yang diberikan oleh pengurus Kantor Layanan Lazismu Gamping serta hal tersebut diharapkan menumbuhkan hubungan baik antara Muzakki dengan pengurus Kantor layanan Lazismu Gamping sehingga memungkinkan ada Muzakki baru yang akan menyalurkan zakatnya ke Kantor Layanan Lazismu Gamping.
format article
author Syinta Brata
Anton Yudhana
Herman
author_facet Syinta Brata
Anton Yudhana
Herman
author_sort Syinta Brata
title Perbandingan Metode Technique For Order By Similarity To Ideal Solution (Topsis) Dan A New Additive Ratio Assessmen (Aras) Dalam Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Pada Kl Lazismu
title_short Perbandingan Metode Technique For Order By Similarity To Ideal Solution (Topsis) Dan A New Additive Ratio Assessmen (Aras) Dalam Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Pada Kl Lazismu
title_full Perbandingan Metode Technique For Order By Similarity To Ideal Solution (Topsis) Dan A New Additive Ratio Assessmen (Aras) Dalam Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Pada Kl Lazismu
title_fullStr Perbandingan Metode Technique For Order By Similarity To Ideal Solution (Topsis) Dan A New Additive Ratio Assessmen (Aras) Dalam Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Pada Kl Lazismu
title_full_unstemmed Perbandingan Metode Technique For Order By Similarity To Ideal Solution (Topsis) Dan A New Additive Ratio Assessmen (Aras) Dalam Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Pada Kl Lazismu
title_sort perbandingan metode technique for order by similarity to ideal solution (topsis) dan a new additive ratio assessmen (aras) dalam penerapan customer relationship management (crm) pada kl lazismu
publisher Universitas Muhammadiyah Purwokerto
publishDate 2021
url http://dx.doi.org/10.30595/techno.v22i2.8994
https://doaj.org/article/391759679a5b4312b1e1663ed1d228e4
work_keys_str_mv AT syintabrata perbandinganmetodetechniquefororderbysimilaritytoidealsolutiontopsisdananewadditiveratioassessmenarasdalampenerapancustomerrelationshipmanagementcrmpadakllazismu
AT antonyudhana perbandinganmetodetechniquefororderbysimilaritytoidealsolutiontopsisdananewadditiveratioassessmenarasdalampenerapancustomerrelationshipmanagementcrmpadakllazismu
AT herman perbandinganmetodetechniquefororderbysimilaritytoidealsolutiontopsisdananewadditiveratioassessmenarasdalampenerapancustomerrelationshipmanagementcrmpadakllazismu
_version_ 1718440458996154368