METODO INTEGRADO PARA LA GESTION DE UNIVERSIDADES BASADO EN EL BALANCED SCORECARD (BSC) Y EL MODELO EUROPEO DE CALIDAD (EFQM): CASO U.C.S.M.
El presente Trabajo realiza la propuesta de un Método Integrado que permite mejorar la competitividad en la Gestión de las Universidades, este método se basa: En una herramienta de Gestión Estratégica: el Balanced Scorecard (BSC), que fue creada por Kaplan y Norton en 1992, y En el Modelo Europe...
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Format: | article |
Langue: | ES PT |
Publié: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2010
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Accès en ligne: | https://doaj.org/article/471d84fc21ff4b7baa1b9612d521c896 |
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