Klasifikasi Helpdesk Menggunakan Metode K-Nearest Neighbor dan TF-ABS
Helpdesk merupakan aplikasi yang bermanfaat bagi pengguna nya untuk memperoleh informasi mengenai layanan yang ada pada sebuah perusahaan atau instansi pemerintah. Proses disposisi tiket helpdesk secara manual dapat menimbulkan kesalahan dalam menentukan unit tujuan tiket serta memperpanjang masa pe...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | article |
| Language: | ID |
| Published: |
Universitas Dian Nuswantoro
2021
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://doaj.org/article/5ef6541cc96b4bfcabaf3a89740da27f |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|