Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application
Business process reengineering adalah salah satu cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk memperbaiki kinerja operasional bisnis. Permasalahan yang sering dihadapi oleh perusahaan distribusi adalah bagaimana menjaga komitmen yang baik kepada pelanggan dalam hal pengantaran produk yang dapat d...
Guardado en:
Autores principales: | , |
---|---|
Formato: | article |
Lenguaje: | ID |
Publicado: |
Universitas Negeri Medan
2020
|
Materias: | |
Acceso en línea: | https://doaj.org/article/651ad0c5582d49a7907358b911b2f2a4 |
Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
id |
oai:doaj.org-article:651ad0c5582d49a7907358b911b2f2a4 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
oai:doaj.org-article:651ad0c5582d49a7907358b911b2f2a42021-11-27T05:26:26ZAnalisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application2502-71312502-714X10.24114/cess.v5i1.14353https://doaj.org/article/651ad0c5582d49a7907358b911b2f2a42020-01-01T00:00:00Zhttps://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/cess/article/view/14353https://doaj.org/toc/2502-7131https://doaj.org/toc/2502-714XBusiness process reengineering adalah salah satu cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk memperbaiki kinerja operasional bisnis. Permasalahan yang sering dihadapi oleh perusahaan distribusi adalah bagaimana menjaga komitmen yang baik kepada pelanggan dalam hal pengantaran produk yang dapat diterima tepat waktu dan dalam kondisi yang baik. Hal ini pun yang menjadi perhatian pada PT Galeri Mata Indonesia sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang distribusi produk lensa mata. Oleh karena itu perusahaan berencana untuk melakukan tinjauan evaluasi bisnis proses yang berjalan saat ini dengan mengimplementasikan metode analisa value chain dan critical success factor (CSF). Adapun konsep business process reengineering yang akan dilakukan bertujuan untuk memberikan hasil analisa perbaikan proses bisnis dan strategi perencanaan rancangan pengembangan sistem distribusi yang akan dilakukan oleh PT Galeri Mata Indonesia berbasis mobile application. Sehingga pelayanan distribusi lensa mata kepada pelanggan dapat mencapai service level agreement (SLA) yang baik, memuaskan serta meningkatkan keuntungan perusahaan.Riri FajriahSyukri NazarUniversitas Negeri Medanarticlebusinee process reengineeringvalue chaincsfsladistribusimobile applicationElectronic computers. Computer scienceQA75.5-76.95IDCESS (Journal of Computer Engineering, System and Science), Vol 5, Iss 1, Pp 1-12 (2020) |
institution |
DOAJ |
collection |
DOAJ |
language |
ID |
topic |
businee process reengineering value chain csf sla distribusi mobile application Electronic computers. Computer science QA75.5-76.95 |
spellingShingle |
businee process reengineering value chain csf sla distribusi mobile application Electronic computers. Computer science QA75.5-76.95 Riri Fajriah Syukri Nazar Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application |
description |
Business process reengineering adalah salah satu cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk memperbaiki kinerja operasional bisnis. Permasalahan yang sering dihadapi oleh perusahaan distribusi adalah bagaimana menjaga komitmen yang baik kepada pelanggan dalam hal pengantaran produk yang dapat diterima tepat waktu dan dalam kondisi yang baik. Hal ini pun yang menjadi perhatian pada PT Galeri Mata Indonesia sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang distribusi produk lensa mata. Oleh karena itu perusahaan berencana untuk melakukan tinjauan evaluasi bisnis proses yang berjalan saat ini dengan mengimplementasikan metode analisa value chain dan critical success factor (CSF). Adapun konsep business process reengineering yang akan dilakukan bertujuan untuk memberikan hasil analisa perbaikan proses bisnis dan strategi perencanaan rancangan pengembangan sistem distribusi yang akan dilakukan oleh PT Galeri Mata Indonesia berbasis mobile application. Sehingga pelayanan distribusi lensa mata kepada pelanggan dapat mencapai service level agreement (SLA) yang baik, memuaskan serta meningkatkan keuntungan perusahaan. |
format |
article |
author |
Riri Fajriah Syukri Nazar |
author_facet |
Riri Fajriah Syukri Nazar |
author_sort |
Riri Fajriah |
title |
Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application |
title_short |
Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application |
title_full |
Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application |
title_fullStr |
Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application |
title_full_unstemmed |
Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application |
title_sort |
analisa business process reengineering dalam pengembangan sistem distribusi produk lensa mata berbasis mobile application |
publisher |
Universitas Negeri Medan |
publishDate |
2020 |
url |
https://doaj.org/article/651ad0c5582d49a7907358b911b2f2a4 |
work_keys_str_mv |
AT ririfajriah analisabusinessprocessreengineeringdalampengembangansistemdistribusiproduklensamataberbasismobileapplication AT syukrinazar analisabusinessprocessreengineeringdalampengembangansistemdistribusiproduklensamataberbasismobileapplication |
_version_ |
1718409163401330688 |