Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application

Business process reengineering adalah salah satu cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk memperbaiki kinerja operasional bisnis. Permasalahan yang sering dihadapi oleh perusahaan distribusi adalah bagaimana menjaga komitmen yang baik kepada pelanggan dalam hal pengantaran produk yang dapat d...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autores principales: Riri Fajriah, Syukri Nazar
Formato: article
Lenguaje:ID
Publicado: Universitas Negeri Medan 2020
Materias:
csf
sla
Acceso en línea:https://doaj.org/article/651ad0c5582d49a7907358b911b2f2a4
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
id oai:doaj.org-article:651ad0c5582d49a7907358b911b2f2a4
record_format dspace
spelling oai:doaj.org-article:651ad0c5582d49a7907358b911b2f2a42021-11-27T05:26:26ZAnalisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application2502-71312502-714X10.24114/cess.v5i1.14353https://doaj.org/article/651ad0c5582d49a7907358b911b2f2a42020-01-01T00:00:00Zhttps://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/cess/article/view/14353https://doaj.org/toc/2502-7131https://doaj.org/toc/2502-714XBusiness process reengineering adalah salah satu cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk memperbaiki kinerja operasional bisnis. Permasalahan yang sering dihadapi oleh perusahaan distribusi adalah bagaimana menjaga komitmen yang baik kepada pelanggan dalam hal pengantaran produk yang dapat diterima tepat waktu dan dalam kondisi yang baik. Hal ini pun yang menjadi perhatian pada PT Galeri Mata Indonesia sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang distribusi produk lensa mata. Oleh karena itu perusahaan berencana untuk melakukan tinjauan evaluasi bisnis proses yang berjalan saat ini dengan mengimplementasikan metode analisa value chain dan critical success factor (CSF). Adapun konsep business process reengineering yang akan dilakukan bertujuan untuk memberikan hasil analisa perbaikan proses bisnis dan strategi perencanaan rancangan pengembangan sistem distribusi yang akan dilakukan oleh PT Galeri Mata Indonesia berbasis mobile application. Sehingga pelayanan distribusi lensa mata kepada pelanggan dapat mencapai service level agreement (SLA) yang baik, memuaskan serta meningkatkan keuntungan perusahaan.Riri FajriahSyukri NazarUniversitas Negeri Medanarticlebusinee process reengineeringvalue chaincsfsladistribusimobile applicationElectronic computers. Computer scienceQA75.5-76.95IDCESS (Journal of Computer Engineering, System and Science), Vol 5, Iss 1, Pp 1-12 (2020)
institution DOAJ
collection DOAJ
language ID
topic businee process reengineering
value chain
csf
sla
distribusi
mobile application
Electronic computers. Computer science
QA75.5-76.95
spellingShingle businee process reengineering
value chain
csf
sla
distribusi
mobile application
Electronic computers. Computer science
QA75.5-76.95
Riri Fajriah
Syukri Nazar
Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application
description Business process reengineering adalah salah satu cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk memperbaiki kinerja operasional bisnis. Permasalahan yang sering dihadapi oleh perusahaan distribusi adalah bagaimana menjaga komitmen yang baik kepada pelanggan dalam hal pengantaran produk yang dapat diterima tepat waktu dan dalam kondisi yang baik. Hal ini pun yang menjadi perhatian pada PT Galeri Mata Indonesia sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang distribusi produk lensa mata. Oleh karena itu perusahaan berencana untuk melakukan tinjauan evaluasi bisnis proses yang berjalan saat ini dengan mengimplementasikan metode analisa value chain dan critical success factor (CSF). Adapun konsep business process reengineering yang akan dilakukan bertujuan untuk memberikan hasil analisa perbaikan proses bisnis dan strategi perencanaan rancangan pengembangan sistem distribusi yang akan dilakukan oleh PT Galeri Mata Indonesia berbasis mobile application. Sehingga pelayanan distribusi lensa mata kepada pelanggan dapat mencapai service level agreement (SLA) yang baik, memuaskan serta meningkatkan keuntungan perusahaan.
format article
author Riri Fajriah
Syukri Nazar
author_facet Riri Fajriah
Syukri Nazar
author_sort Riri Fajriah
title Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application
title_short Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application
title_full Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application
title_fullStr Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application
title_full_unstemmed Analisa Business Process Reengineering Dalam Pengembangan Sistem Distribusi Produk Lensa Mata Berbasis Mobile Application
title_sort analisa business process reengineering dalam pengembangan sistem distribusi produk lensa mata berbasis mobile application
publisher Universitas Negeri Medan
publishDate 2020
url https://doaj.org/article/651ad0c5582d49a7907358b911b2f2a4
work_keys_str_mv AT ririfajriah analisabusinessprocessreengineeringdalampengembangansistemdistribusiproduklensamataberbasismobileapplication
AT syukrinazar analisabusinessprocessreengineeringdalampengembangansistemdistribusiproduklensamataberbasismobileapplication
_version_ 1718409163401330688