COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS E COMPETÊNCIAS EXERCIDAS NA GESTÃO DE CONTRATOS DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS EM UMA EMPRESA DO SETOR DE MINERAÇÃO DE MINAS GERAIS
Em face de um quadro instável, para o qual as organizaçõesdevem apresentar um desempenho consistente, a terceirizaçãoé uma das ferramentas gerenciais mais adotadas. Sua efetividade,contudo, depende de uma adaptação organizacional maisampla, o que inclui a qualificação dos gestores para com elalidar....
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Universidade Federal do Ceará
2009
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oai:doaj.org-article:6a00c7cff75846d898cfc91b108750922021-11-22T12:24:17ZCOMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS E COMPETÊNCIAS EXERCIDAS NA GESTÃO DE CONTRATOS DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS EM UMA EMPRESA DO SETOR DE MINERAÇÃO DE MINAS GERAIS10.19094/contextus.v7i2.321111678-20892178-9258https://doaj.org/article/6a00c7cff75846d898cfc91b108750922009-12-01T00:00:00Zhttp://www.periodicos.ufc.br/contextus/article/view/32111https://doaj.org/toc/1678-2089https://doaj.org/toc/2178-9258Em face de um quadro instável, para o qual as organizaçõesdevem apresentar um desempenho consistente, a terceirizaçãoé uma das ferramentas gerenciais mais adotadas. Sua efetividade,contudo, depende de uma adaptação organizacional maisampla, o que inclui a qualificação dos gestores para com elalidar. Neste artigo, os objetivos foram identificar as competênciasnecessárias a um gestor de contratos de terceirizaçãoem empresas mineradoras e verificar se os gestores decontratos de terceirização da organização analisada as exercem.A pesquisa foi baseada em uma estratégia qualitativa aplicadae um estudo de caso com base em pesquisa documental nosregistros formais relacionados ao tema, e de campo, baseadaem entrevistas semiestruturadas junto a gestores de contratoda organização, material tratado por meio da técnica da análisede conteúdo. Os principais resultados apontam que, na maiorparte, as competências necessárias são encontradas nosgestores entrevistados, sugerindo que a terceirização cumpreseu papel na organização estudada, apesar da necessidade deajustes eventuais como em qualquer técnica administrativa.Conclui-se que, em função da formalidade própria doscontratos, a qualificação dos gestores muitas vezes implicaproblemas de autoconfiança para a tomada de decisão eestresse ao lidarem com adversidades, o que em parte éexplicado pelo acúmulo de atribuições em um contextoprodutivo.Yana Torres de MagalhãesAlexandre Magno das Graças FerreiraLuiz Alex Silva SaraivaElvécio Ribeiro BrasilUniversidade Federal do CearáarticleGestão de contratos. Terceirização. Empresas Mineradora. Competências. Gestores.CommerceHF1-6182Economic theory. DemographyHB1-3840ENESPTContextus, Vol 7, Iss 2 (2009) |
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Gestão de contratos. Terceirização. Empresas Mineradora. Competências. Gestores. Commerce HF1-6182 Economic theory. Demography HB1-3840 Yana Torres de Magalhães Alexandre Magno das Graças Ferreira Luiz Alex Silva Saraiva Elvécio Ribeiro Brasil COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS E COMPETÊNCIAS EXERCIDAS NA GESTÃO DE CONTRATOS DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS EM UMA EMPRESA DO SETOR DE MINERAÇÃO DE MINAS GERAIS |
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Em face de um quadro instável, para o qual as organizaçõesdevem apresentar um desempenho consistente, a terceirizaçãoé uma das ferramentas gerenciais mais adotadas. Sua efetividade,contudo, depende de uma adaptação organizacional maisampla, o que inclui a qualificação dos gestores para com elalidar. Neste artigo, os objetivos foram identificar as competênciasnecessárias a um gestor de contratos de terceirizaçãoem empresas mineradoras e verificar se os gestores decontratos de terceirização da organização analisada as exercem.A pesquisa foi baseada em uma estratégia qualitativa aplicadae um estudo de caso com base em pesquisa documental nosregistros formais relacionados ao tema, e de campo, baseadaem entrevistas semiestruturadas junto a gestores de contratoda organização, material tratado por meio da técnica da análisede conteúdo. Os principais resultados apontam que, na maiorparte, as competências necessárias são encontradas nosgestores entrevistados, sugerindo que a terceirização cumpreseu papel na organização estudada, apesar da necessidade deajustes eventuais como em qualquer técnica administrativa.Conclui-se que, em função da formalidade própria doscontratos, a qualificação dos gestores muitas vezes implicaproblemas de autoconfiança para a tomada de decisão eestresse ao lidarem com adversidades, o que em parte éexplicado pelo acúmulo de atribuições em um contextoprodutivo. |
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