A confiança dos consumidores do turismo online no comércio social

Este estudo analisa a influência da reputação da marca, da qualidade da informação do site e a presença de comentários, avaliações e recomendações típicos do comércio social, na confiança e intenção de compra dos consumidores brasileiros e uruguaios de agências de turismo online. O estudo foi r...

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Main Authors: Cláudia Rodrigues Maia, Guilherme Lerch Lunardi, Gabriel Budiño, Melise de Lima Pereira
Format: article
Language:EN
ES
PT
Published: Associação Nacional de Pós-Graduação em Turismo 2021
Subjects:
G
Online Access:https://doaj.org/article/6de76e7d2bf04f4b8d1b49b110543b65
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