Del marketing transaccional al marketing relacional

En las últimas décadas hemos presenciado un cambio dinámico en la naturaleza de las relaciones. El marketing transaccional, donde los intereses individuales de las partes priman sobre los beneficios conjuntos, ha dado paso al marketing de relaciones, cuyo objetivo consiste en maximizar el valor que...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: José Fernando Córdoba López
Formato: article
Lenguaje:ES
Publicado: Universidad Libre 2009
Materias:
Acceso en línea:https://doaj.org/article/714fc18be7a5480d9a97f6657ba1aab9
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