Del marketing transaccional al marketing relacional
En las últimas décadas hemos presenciado un cambio dinámico en la naturaleza de las relaciones. El marketing transaccional, donde los intereses individuales de las partes priman sobre los beneficios conjuntos, ha dado paso al marketing de relaciones, cuyo objetivo consiste en maximizar el valor que...
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| Format: | article |
| Language: | ES |
| Published: |
Universidad Libre
2009
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| Online Access: | https://doaj.org/article/714fc18be7a5480d9a97f6657ba1aab9 |
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