Actitudes del consumidor después de elegir un producto equivocado
Al suponer que ha existido confusión con la elección de un medicamento de venta libre, este estudio analiza de qué manera la emoción de frustración que expresa un consumidor da lugar a intenciones conductuales particulares. La actitud de un consumidor ante la confusión es la dinámica entre sus emoci...
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Autor principal: | Ana M. Arboleda Arango |
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Formato: | article |
Lenguaje: | EN ES PT |
Publicado: |
Universidad Santo Tomás
2011
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Materias: | |
Acceso en línea: | https://doaj.org/article/864b0cbbf1414d06a54081c1fc2b5508 |
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