Inovação em hospitais do Brasil e da Espanha: a percepção de gestores sobre o prontuário eletrônico do paciente

Esta pesquisa descreve a adoção de Prontuário Eletrônico do Paciente em hospitais do Brasil e da Espanha, com foco no papel desta tecnologia na gestão hospitalar e na discussão de controvérsias inerentes ao desenvolvimento e implantação desta ferramenta. No referencial teórico discute-se a inovação...

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Autores principales: Josivania Silva Farias, Tomas de Aquino Guimarães, Eduardo Raupp de Vargas
Formato: article
Lenguaje:EN
PT
Publicado: FUCAPE Business School 2012
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Acceso en línea:https://doaj.org/article/8b7abb416d83467eb29a32bddbdcf19b
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spelling oai:doaj.org-article:8b7abb416d83467eb29a32bddbdcf19b2021-11-11T15:48:05ZInovação em hospitais do Brasil e da Espanha: a percepção de gestores sobre o prontuário eletrônico do paciente1807-734Xhttps://doaj.org/article/8b7abb416d83467eb29a32bddbdcf19b2012-01-01T00:00:00Zhttp://www.redalyc.org/articulo.oa?id=123023629002https://doaj.org/toc/1807-734XEsta pesquisa descreve a adoção de Prontuário Eletrônico do Paciente em hospitais do Brasil e da Espanha, com foco no papel desta tecnologia na gestão hospitalar e na discussão de controvérsias inerentes ao desenvolvimento e implantação desta ferramenta. No referencial teórico discute-se a inovação na perspectiva Schumpeteriana; os serviços em uma abordagem sociotécnica, e a noção de Rede Tecno-Econômica. A pesquisa foi realizada em dois hospitais universitários brasileiros e um espanhol. Vinte gestores, sendo 15 no Brasil e cinco na Espanha, foram entrevistados, no período de abril de 2009 a março de 2010, com emprego de um roteiro estruturado. Utilizou-se análise de conteúdo indutiva, com categorização a posteriori, na análise dos dados. Os principais resultados mostram que esse prontuário é uma inovação multifacetada, que se manifesta nos níveis macro, meso e micro. Significa, também, inovação administrativa e de serviços em que o prontuário 'resignifica' o produto do serviço hospitalar, comportando-se como um ator-rede mediador da gestão, mediante mecanismos de controle.Josivania Silva FariasTomas de Aquino GuimarãesEduardo Raupp de VargasFUCAPE Business Schoolarticleprontuário eletrônico do pacienteinovaçãoadministração hospitalarteoria atorrederede tecnoeconômicaBusinessHF5001-6182ENPTBBR: Brazilian Business Review, Vol 9, Iss 3, Pp 25-46 (2012)
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