Costa, M. T. P., & Moreira, E. A. (2018). GESTÃO E MAPEAMENTO DE PROCESSOS NAS INSTITUIÇÕES PÚBLICAS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL. Universidade Federal de Santa Catarina.
Cita Chicago Style (17a ed.)Costa, Maria Teresa Pires, y Elzeni Alves Moreira. GESTÃO E MAPEAMENTO DE PROCESSOS NAS INSTITUIÇÕES PÚBLICAS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL. Universidade Federal de Santa Catarina, 2018.
Cita MLA (8a ed.)Costa, Maria Teresa Pires, y Elzeni Alves Moreira. GESTÃO E MAPEAMENTO DE PROCESSOS NAS INSTITUIÇÕES PÚBLICAS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL. Universidade Federal de Santa Catarina, 2018.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.