ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA

Bu çalışma kapsamında, ürün geri çağırma stratejilerinin marka imajına ve tüketicilerin satın alma niyetine etkisi üzerinde durulacaktır. Ürün krizleri ile karşı karşıya kalan firmaların ürün geri çağırma olasılığı karşısında tercih edebilecekleri çeşitli stratejiler bulunmaktadır. Bunlar arasında i...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hilal Özdemir Çakır
Formato: article
Lenguaje:EN
TR
Publicado: Erciyes University 2013
Materias:
-
Acceso en línea:https://doaj.org/article/a1945411950148ef83bfce24027e4e41
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
id oai:doaj.org-article:a1945411950148ef83bfce24027e4e41
record_format dspace
spelling oai:doaj.org-article:a1945411950148ef83bfce24027e4e412021-12-02T11:01:41ZÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA1308-31982667-5811https://doaj.org/article/a1945411950148ef83bfce24027e4e412013-07-01T00:00:00Zhttps://dergipark.org.tr/tr/pub/erciyesiletisim/issue/5869/77644https://doaj.org/toc/1308-3198https://doaj.org/toc/2667-5811Bu çalışma kapsamında, ürün geri çağırma stratejilerinin marka imajına ve tüketicilerin satın alma niyetine etkisi üzerinde durulacaktır. Ürün krizleri ile karşı karşıya kalan firmaların ürün geri çağırma olasılığı karşısında tercih edebilecekleri çeşitli stratejiler bulunmaktadır. Bunlar arasında inkar stratejisi, gönüllü geri çağırma stratejisi, gönülsüz geri çağırma stratejisi ve olağanüstü çaba stratejileri sayılabilir. Bu stratejiler öncelikle marka imajını, daha sonra ise marka imajı aracılığı ile tüketicilerin satın alma niyetini etkilemektedir. Araştırma kısmında ise İstanbul ilindeki araç sürücülerine uygulanan anketler aracılığı ile öncelikle otomotiv sektöründeki ürün geri çağırma kampanyalarına karşı olan tutumlar belirlenmeye çalışılmış, daha sonra ise bu tutumların marka imajı ve satın alma niyeti üzerindeki etkileri incelenmiştir.Hilal Özdemir ÇakırErciyes Universityarticle-product crisis product recall product recall strategies brand image purchase intentionürün krizleri ürün geri çağırma ürün geri çağırma stratejileri marka imajı satın alma niyetiCommunication. Mass mediaP87-96ENTRErciyes iletişim Dergisi, Vol 3, Iss 2 (2013)
institution DOAJ
collection DOAJ
language EN
TR
topic -
product crisis
product recall
product recall strategies
brand image
purchase intention
ürün krizleri
ürün geri çağırma
ürün geri çağırma stratejileri
marka imajı
satın alma niyeti
Communication. Mass media
P87-96
spellingShingle -
product crisis
product recall
product recall strategies
brand image
purchase intention
ürün krizleri
ürün geri çağırma
ürün geri çağırma stratejileri
marka imajı
satın alma niyeti
Communication. Mass media
P87-96
Hilal Özdemir Çakır
ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA
description Bu çalışma kapsamında, ürün geri çağırma stratejilerinin marka imajına ve tüketicilerin satın alma niyetine etkisi üzerinde durulacaktır. Ürün krizleri ile karşı karşıya kalan firmaların ürün geri çağırma olasılığı karşısında tercih edebilecekleri çeşitli stratejiler bulunmaktadır. Bunlar arasında inkar stratejisi, gönüllü geri çağırma stratejisi, gönülsüz geri çağırma stratejisi ve olağanüstü çaba stratejileri sayılabilir. Bu stratejiler öncelikle marka imajını, daha sonra ise marka imajı aracılığı ile tüketicilerin satın alma niyetini etkilemektedir. Araştırma kısmında ise İstanbul ilindeki araç sürücülerine uygulanan anketler aracılığı ile öncelikle otomotiv sektöründeki ürün geri çağırma kampanyalarına karşı olan tutumlar belirlenmeye çalışılmış, daha sonra ise bu tutumların marka imajı ve satın alma niyeti üzerindeki etkileri incelenmiştir.
format article
author Hilal Özdemir Çakır
author_facet Hilal Özdemir Çakır
author_sort Hilal Özdemir Çakır
title ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA
title_short ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA
title_full ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA
title_fullStr ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA
title_full_unstemmed ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA
title_sort ürün geri̇ çağirma strateji̇leri̇ni̇n marka i̇maji ve tüketi̇ci̇leri̇n satin alma ni̇yetleri̇ üzeri̇ndeki̇ etki̇si̇: otomoti̇v sektörü üzeri̇ne bi̇r çalişma
publisher Erciyes University
publishDate 2013
url https://doaj.org/article/a1945411950148ef83bfce24027e4e41
work_keys_str_mv AT hilalozdemircakır urungericagirmastratejilerininmarkaimajivetuketicilerinsatinalmaniyetleriuzerindekietkisiotomotivsektoruuzerinebircalisma
_version_ 1718396369683611648