ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA
Bu çalışma kapsamında, ürün geri çağırma stratejilerinin marka imajına ve tüketicilerin satın alma niyetine etkisi üzerinde durulacaktır. Ürün krizleri ile karşı karşıya kalan firmaların ürün geri çağırma olasılığı karşısında tercih edebilecekleri çeşitli stratejiler bulunmaktadır. Bunlar arasında i...
Guardado en:
Autor principal: | |
---|---|
Formato: | article |
Lenguaje: | EN TR |
Publicado: |
Erciyes University
2013
|
Materias: | |
Acceso en línea: | https://doaj.org/article/a1945411950148ef83bfce24027e4e41 |
Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
id |
oai:doaj.org-article:a1945411950148ef83bfce24027e4e41 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
oai:doaj.org-article:a1945411950148ef83bfce24027e4e412021-12-02T11:01:41ZÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA1308-31982667-5811https://doaj.org/article/a1945411950148ef83bfce24027e4e412013-07-01T00:00:00Zhttps://dergipark.org.tr/tr/pub/erciyesiletisim/issue/5869/77644https://doaj.org/toc/1308-3198https://doaj.org/toc/2667-5811Bu çalışma kapsamında, ürün geri çağırma stratejilerinin marka imajına ve tüketicilerin satın alma niyetine etkisi üzerinde durulacaktır. Ürün krizleri ile karşı karşıya kalan firmaların ürün geri çağırma olasılığı karşısında tercih edebilecekleri çeşitli stratejiler bulunmaktadır. Bunlar arasında inkar stratejisi, gönüllü geri çağırma stratejisi, gönülsüz geri çağırma stratejisi ve olağanüstü çaba stratejileri sayılabilir. Bu stratejiler öncelikle marka imajını, daha sonra ise marka imajı aracılığı ile tüketicilerin satın alma niyetini etkilemektedir. Araştırma kısmında ise İstanbul ilindeki araç sürücülerine uygulanan anketler aracılığı ile öncelikle otomotiv sektöründeki ürün geri çağırma kampanyalarına karşı olan tutumlar belirlenmeye çalışılmış, daha sonra ise bu tutumların marka imajı ve satın alma niyeti üzerindeki etkileri incelenmiştir.Hilal Özdemir ÇakırErciyes Universityarticle-product crisis product recall product recall strategies brand image purchase intentionürün krizleri ürün geri çağırma ürün geri çağırma stratejileri marka imajı satın alma niyetiCommunication. Mass mediaP87-96ENTRErciyes iletişim Dergisi, Vol 3, Iss 2 (2013) |
institution |
DOAJ |
collection |
DOAJ |
language |
EN TR |
topic |
- product crisis product recall product recall strategies brand image purchase intention ürün krizleri ürün geri çağırma ürün geri çağırma stratejileri marka imajı satın alma niyeti Communication. Mass media P87-96 |
spellingShingle |
- product crisis product recall product recall strategies brand image purchase intention ürün krizleri ürün geri çağırma ürün geri çağırma stratejileri marka imajı satın alma niyeti Communication. Mass media P87-96 Hilal Özdemir Çakır ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA |
description |
Bu çalışma kapsamında, ürün geri çağırma stratejilerinin marka imajına ve tüketicilerin satın alma niyetine etkisi üzerinde durulacaktır. Ürün krizleri ile karşı karşıya kalan firmaların ürün geri çağırma olasılığı karşısında tercih edebilecekleri çeşitli stratejiler bulunmaktadır. Bunlar arasında inkar stratejisi, gönüllü geri çağırma stratejisi, gönülsüz geri çağırma stratejisi ve olağanüstü çaba stratejileri sayılabilir. Bu stratejiler öncelikle marka imajını, daha sonra ise marka imajı aracılığı ile tüketicilerin satın alma niyetini etkilemektedir. Araştırma kısmında ise İstanbul ilindeki araç sürücülerine uygulanan anketler aracılığı ile öncelikle otomotiv sektöründeki ürün geri çağırma kampanyalarına karşı olan tutumlar belirlenmeye çalışılmış, daha sonra ise bu tutumların marka imajı ve satın alma niyeti üzerindeki etkileri incelenmiştir. |
format |
article |
author |
Hilal Özdemir Çakır |
author_facet |
Hilal Özdemir Çakır |
author_sort |
Hilal Özdemir Çakır |
title |
ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA |
title_short |
ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA |
title_full |
ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA |
title_fullStr |
ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA |
title_full_unstemmed |
ÜRÜN GERİ ÇAĞIRMA STRATEJİLERİNİN MARKA İMAJI VE TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA NİYETLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA |
title_sort |
ürün geri̇ çağirma strateji̇leri̇ni̇n marka i̇maji ve tüketi̇ci̇leri̇n satin alma ni̇yetleri̇ üzeri̇ndeki̇ etki̇si̇: otomoti̇v sektörü üzeri̇ne bi̇r çalişma |
publisher |
Erciyes University |
publishDate |
2013 |
url |
https://doaj.org/article/a1945411950148ef83bfce24027e4e41 |
work_keys_str_mv |
AT hilalozdemircakır urungericagirmastratejilerininmarkaimajivetuketicilerinsatinalmaniyetleriuzerindekietkisiotomotivsektoruuzerinebircalisma |
_version_ |
1718396369683611648 |