Planejamento estratégico de um serviço de telecuidado farmacéutico para pacientes com asma: um estudo de implementação
Objetivo: Descrever o processo de implementação do Telecuidado farmacêutico, enquanto ferramenta de promoção da adesão ao tratamento da asma. Métodos: No planejamento, foi utilizado a teoria do planejamento estratégico situacional e o design thinking adaptado para o desenvolvimento do instrumento d...
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Sociedade Brasileira de Farmácia Hospitalar e Serviços de Saúde
2021
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oai:doaj.org-article:bac8011bc26848c7909d1fb6dbff89bd2021-11-28T02:42:24ZPlanejamento estratégico de um serviço de telecuidado farmacéutico para pacientes com asma: um estudo de implementação10.30968/rbfhss.2021.123.06542179-59242316-7750https://doaj.org/article/bac8011bc26848c7909d1fb6dbff89bd2021-09-01T00:00:00Zhttps://www.rbfhss.org.br/sbrafh/article/view/654https://doaj.org/toc/2179-5924https://doaj.org/toc/2316-7750 Objetivo: Descrever o processo de implementação do Telecuidado farmacêutico, enquanto ferramenta de promoção da adesão ao tratamento da asma. Métodos: No planejamento, foi utilizado a teoria do planejamento estratégico situacional e o design thinking adaptado para o desenvolvimento do instrumento de intervenção. Foi elaborado questionário para guiar a consulta farmacêutica, com controle da asma e o Brief Medication Questionnaire. O planejamento iniciou em fevereiro de 2020 e as intervenções ocorreram de março a maio de 2020. A amostra foi não probabilística e incluiu idosos com asma cadastrados na Farmácia de Medicamentos Especiais do Rio Grande do Sul (FME/RS), localizada na cidade de Porto Alegre. Foi utilizado o teste estatístico McNemar para comparar os resultados de controle da asma no tempo 0 (pré intervenção) e após a intervenção do telecuidado farmacêutico. Resultados: A descrição do processo de implementação forneceu estratégias que poderão ser benéficas para a aplicabilidade desse tipo de serviço em outros cenários, destacando a atuação do profissional farmacêutico como teleconsultor, atuando no cuidado remoto às pessoas com doenças respiratórias crônicas. No teste piloto, foram atendidos 20 pacientes, que receberam a segunda consulta num período de 3 meses. Do total da amostra, 70% eram mulheres e a média de idade geral foi de 71 anos (± 8 anos). O tempo médio da ligação telefônica em minutos na primeira consulta foi de 22,4 (± 11,4) e na segunda consulta foi de 17,9 (± 6,7). A análise estatística de McNemar indica aumento na proporção de indivíduos na categoria “bom controle” entre o tempo zero e após a intervenção do telecuidado farmacêutico (p=0,016). Conclusão: Através dessa ação em escala piloto, foi possível iniciar a implementação do telecuidado farmacêutico no RS de forma planejada e coordenada, padronizando o processo de trabalho e sugerindo potencial para a melhoria da qualidade de vida dos pacientes. Agnes N. GOSSENHEIMERAna P. RIGOVanessa K. ARGOUDCamila S. ROJASFernanda F. ALBERTIRoberto E. SCHNEIDERSSociedade Brasileira de Farmácia Hospitalar e Serviços de SaúdearticlePublic aspects of medicineRA1-1270Pharmacy and materia medicaRS1-441Therapeutics. PharmacologyRM1-950ENPTRevista Brasileira de Farmácia Hospitalar e Serviços de Saúde, Vol 12, Iss 3 (2021) |
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Public aspects of medicine RA1-1270 Pharmacy and materia medica RS1-441 Therapeutics. Pharmacology RM1-950 Agnes N. GOSSENHEIMER Ana P. RIGO Vanessa K. ARGOUD Camila S. ROJAS Fernanda F. ALBERTI Roberto E. SCHNEIDERS Planejamento estratégico de um serviço de telecuidado farmacéutico para pacientes com asma: um estudo de implementação |
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Objetivo: Descrever o processo de implementação do Telecuidado farmacêutico, enquanto ferramenta de promoção da adesão ao tratamento da asma. Métodos: No planejamento, foi utilizado a teoria do planejamento estratégico situacional e o design thinking adaptado para o desenvolvimento do instrumento de intervenção. Foi elaborado questionário para guiar a consulta farmacêutica, com controle da asma e o Brief Medication Questionnaire. O planejamento iniciou em fevereiro de 2020 e as intervenções ocorreram de março a maio de 2020. A amostra foi não probabilística e incluiu idosos com asma cadastrados na Farmácia de Medicamentos Especiais do Rio Grande do Sul (FME/RS), localizada na cidade de Porto Alegre. Foi utilizado o teste estatístico McNemar para comparar os resultados de controle da asma no tempo 0 (pré intervenção) e após a intervenção do telecuidado farmacêutico. Resultados: A descrição do processo de implementação forneceu estratégias que poderão ser benéficas para a aplicabilidade desse tipo de serviço em outros cenários, destacando a atuação do profissional farmacêutico como teleconsultor, atuando no cuidado remoto às pessoas com doenças respiratórias crônicas. No teste piloto, foram atendidos 20 pacientes, que receberam a segunda consulta num período de 3 meses. Do total da amostra, 70% eram mulheres e a média de idade geral foi de 71 anos (± 8 anos). O tempo médio da ligação telefônica em minutos na primeira consulta foi de 22,4 (± 11,4) e na segunda consulta foi de 17,9 (± 6,7). A análise estatística de McNemar indica aumento na proporção de indivíduos na categoria “bom controle” entre o tempo zero e após a intervenção do telecuidado farmacêutico (p=0,016). Conclusão: Através dessa ação em escala piloto, foi possível iniciar a implementação do telecuidado farmacêutico no RS de forma planejada e coordenada, padronizando o processo de trabalho e sugerindo potencial para a melhoria da qualidade de vida dos pacientes.
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