Incidencia de la certificación “Tesoros de México” sobre la ventaja competitiva de los hoteles

En este trabajo se analiza la relación entre la implementación del certificado de calidad llamado “Tesoros de México” y sus efectos sobre la ventaja competitiva de hoteles boutique, desde la perspectiva de recursos y capacidades. El objetivo del estudio es identificar si dicha certificación genera v...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Angélica Beatriz Contreras Cueva, Pamela Macías Álvarez, Olga González Morales
Formato:	article
Lenguaje:	EN ES
Publicado:	Universidad Autónoma Metropolitana 2018
Materias:	certificaciones de calidad ventaja competitiva hoteles boutique métodos cuantitativos m10 l25 l83 c13 Economic history and conditions HC10-1085 Economics as a science HB71-74
Acceso en línea:	https://doaj.org/article/bb04a0509ba44ece9a11e24d68d978da
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spelling	oai:doaj.org-article:bb04a0509ba44ece9a11e24d68d978da2021-11-11T15:49:13ZIncidencia de la certificación “Tesoros de México” sobre la ventaja competitiva de los hoteles0188-33802448-748110.24275/ETYPUAM/NE/492018/Contrerashttps://doaj.org/article/bb04a0509ba44ece9a11e24d68d978da2018-01-01T00:00:00Zhttp://www.redalyc.org/articulo.oa?id=281158932008https://doaj.org/toc/0188-3380https://doaj.org/toc/2448-7481En este trabajo se analiza la relación entre la implementación del certificado de calidad llamado “Tesoros de México” y sus efectos sobre la ventaja competitiva de hoteles boutique, desde la perspectiva de recursos y capacidades. El objetivo del estudio es identificar si dicha certificación genera ventaja competitiva en los hoteles certificados respecto a los homólogos sin certificación. Los datos se obtuvieron tras la aplicación de un cuestionario, los resultados se estimaron a partir de los modelos de ecuaciones estructurales, mínimos cuadrados generalizados, análisis factorial confirmatorio, y prueba de diferencia de medias. Concluyendo que la certificación “Tesoros de México” sí influye en la ventaja competitiva debiéndose, primero, a las decisiones ejercidas por el liderazgo directivo y, segundo, a las capacidades de las empresas para enfocar las prácticas de calidad relacionadas con los recursos intangibles y las competencias distintivas que poseen.Angélica Beatriz Contreras CuevaPamela Macías ÁlvarezOlga González MoralesUniversidad Autónoma Metropolitanaarticlecertificaciones de calidadventaja competitivahoteles boutiquemétodos cuantitativosm10l25l83c13Economic history and conditionsHC10-1085Economics as a scienceHB71-74ENESEconomía Teoría y Práctica, Iss 49, Pp 165-194 (2018)
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description	En este trabajo se analiza la relación entre la implementación del certificado de calidad llamado “Tesoros de México” y sus efectos sobre la ventaja competitiva de hoteles boutique, desde la perspectiva de recursos y capacidades. El objetivo del estudio es identificar si dicha certificación genera ventaja competitiva en los hoteles certificados respecto a los homólogos sin certificación. Los datos se obtuvieron tras la aplicación de un cuestionario, los resultados se estimaron a partir de los modelos de ecuaciones estructurales, mínimos cuadrados generalizados, análisis factorial confirmatorio, y prueba de diferencia de medias. Concluyendo que la certificación “Tesoros de México” sí influye en la ventaja competitiva debiéndose, primero, a las decisiones ejercidas por el liderazgo directivo y, segundo, a las capacidades de las empresas para enfocar las prácticas de calidad relacionadas con los recursos intangibles y las competencias distintivas que poseen.
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