التحسين وفق (ISO 9001:2015) ودوره في بناء المنظمة الذكية: دراسة حالة شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية
هدفت الدراسة إلى التعرف على التحسين وفق ISO 9001:2015 ودوره في بناء المنظمة الذكية. ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام أسلوب المسح الشامل في الدراسة، والاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة الدراسة المكونة من أصحاب المناصب الإدارية والموظفين ذوي العلاقة بموضوع الدر...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | article |
| Lenguaje: | AR EN |
| Publicado: |
Ziane Achour University of Djelfa
2020
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://doaj.org/article/bda96d4ad85f498aa1e1e5bfdce12374 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| id |
oai:doaj.org-article:bda96d4ad85f498aa1e1e5bfdce12374 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:doaj.org-article:bda96d4ad85f498aa1e1e5bfdce123742021-12-02T13:31:42Zالتحسين وفق (ISO 9001:2015) ودوره في بناء المنظمة الذكية: دراسة حالة شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية2676-184X2710-885610.48100/merj.v2i3.110https://doaj.org/article/bda96d4ad85f498aa1e1e5bfdce123742020-06-01T00:00:00Zhttps://mer-j.com/merj/index.php/merj/article/view/110https://doaj.org/toc/2676-184Xhttps://doaj.org/toc/2710-8856هدفت الدراسة إلى التعرف على التحسين وفق ISO 9001:2015 ودوره في بناء المنظمة الذكية. ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام أسلوب المسح الشامل في الدراسة، والاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة الدراسة المكونة من أصحاب المناصب الإدارية والموظفين ذوي العلاقة بموضوع الدراسة في شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية (بالتل، جوال، وحضارة)، حيث تم توزيع (122) استبانة وتم استرداد (114)، وبلغت الاستبانات الصالحة للتحليل الإحصائي (110) استبانة بنسبة (90.16%)، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الاحصائي SPSS. وأظهرت نتائج الدراسة أن شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية حققت نسبة جيدة من تطبيق التحسين بلغت (75.15%)، ووجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين التحسين وفق ISO 9001:2015 وبناء المنظمة الذكية، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية للتحسين وفق ISO 9001:2015 في بناء المنظمة الذكية. تصنيف جال:L15،O32 .صهيب تيسير الشرافيZiane Achour University of Djelfaarticleالتحسينالمنظمة الذكيةشركات مجموعة الاتصالات الفلسطينيةiso 9001:2015ايزو 9001Social SciencesHCommerceHF1-6182ARENمجلة بحوث الإدارة والاقتصاد, Vol 2, Iss 3, Pp 63-77 (2020) |
| institution |
DOAJ |
| collection |
DOAJ |
| language |
AR EN |
| topic |
التحسين المنظمة الذكية شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية iso 9001:2015 ايزو 9001 Social Sciences H Commerce HF1-6182 |
| spellingShingle |
التحسين المنظمة الذكية شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية iso 9001:2015 ايزو 9001 Social Sciences H Commerce HF1-6182 صهيب تيسير الشرافي التحسين وفق (ISO 9001:2015) ودوره في بناء المنظمة الذكية: دراسة حالة شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية |
| description |
هدفت الدراسة إلى التعرف على التحسين وفق ISO 9001:2015 ودوره في بناء المنظمة الذكية. ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام أسلوب المسح الشامل في الدراسة، والاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة الدراسة المكونة من أصحاب المناصب الإدارية والموظفين ذوي العلاقة بموضوع الدراسة في شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية (بالتل، جوال، وحضارة)، حيث تم توزيع (122) استبانة وتم استرداد (114)، وبلغت الاستبانات الصالحة للتحليل الإحصائي (110) استبانة بنسبة (90.16%)، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الاحصائي SPSS.
وأظهرت نتائج الدراسة أن شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية حققت نسبة جيدة من تطبيق التحسين بلغت (75.15%)، ووجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين التحسين وفق ISO 9001:2015 وبناء المنظمة الذكية، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية للتحسين وفق ISO 9001:2015 في بناء المنظمة الذكية.
تصنيف جال:L15،O32 . |
| format |
article |
| author |
صهيب تيسير الشرافي |
| author_facet |
صهيب تيسير الشرافي |
| author_sort |
صهيب تيسير الشرافي |
| title |
التحسين وفق (ISO 9001:2015) ودوره في بناء المنظمة الذكية: دراسة حالة شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية |
| title_short |
التحسين وفق (ISO 9001:2015) ودوره في بناء المنظمة الذكية: دراسة حالة شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية |
| title_full |
التحسين وفق (ISO 9001:2015) ودوره في بناء المنظمة الذكية: دراسة حالة شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية |
| title_fullStr |
التحسين وفق (ISO 9001:2015) ودوره في بناء المنظمة الذكية: دراسة حالة شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية |
| title_full_unstemmed |
التحسين وفق (ISO 9001:2015) ودوره في بناء المنظمة الذكية: دراسة حالة شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية |
| title_sort |
التحسين وفق (iso 9001:2015) ودوره في بناء المنظمة الذكية: دراسة حالة شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية |
| publisher |
Ziane Achour University of Djelfa |
| publishDate |
2020 |
| url |
https://doaj.org/article/bda96d4ad85f498aa1e1e5bfdce12374 |
| work_keys_str_mv |
AT ṣhybtysyrạlsẖrạfy ạltḥsynwfqiso90012015wdwrhfybnạʾạlmnẓmẗạldẖkyẗdrạsẗḥạlẗsẖrkạtmjmwʿẗạlạtṣạlạtạlflsṭynyẗ |
| _version_ |
1718392880022683648 |