GENERAL RETAIL STOCK-OUTS: TO WHICH EXTENT IS THE CONSUMER LOYALTY BEHAVIOR AFFECTED?

Les ruptures de stocks sont un problème que les magasins de distribution doivent faire face, en vue de recruter et fidéliser leurs clients. En effet, un taux élevé de ruptures dans le linéaire dans un magasin, entrainera une insatisfaction et un bouche à oreille négatif de la part des clients. La fi...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: LAILA EL HADDOU-YOUSFI, KAMAL LAKHRIF
Formato: article
Lenguaje:EN
FR
Publicado: Université Mohammed V de Rabat 2021
Materias:
Acceso en línea:https://doi.org/10.48376/IMIST.PRSM/remarem-v13i1.26619
https://doaj.org/article/be2e775013f04f4caf1c104a9aee9fff
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