Analisis Strategi Kemudahan Pelayanan Dan Akurasi Ppob Terhadap Kinerja Payment Point Online Banking (PPOB) Pada Pelanggan Pt Perusahaan Gas Negara

<p>Metode dalam penelitian ini dengan pendekatan survey, jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif Eksplanatory.Metode pengumpulan data dilakukan dengandaftar pertanyaandan studi dokumentasi. Metode analisis data dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan...

Descripción completa

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Bunga Aditi
Formato:	article
Lenguaje:	ID
Publicado:	Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara 2018
Materias:	Management. Industrial management HD28-70 Business HF5001-6182
Acceso en línea:	https://doaj.org/article/c2a8804661e34b0aae3b53ceb3e57fc8
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

id	oai:doaj.org-article:c2a8804661e34b0aae3b53ceb3e57fc8
record_format	dspace
spelling	oai:doaj.org-article:c2a8804661e34b0aae3b53ceb3e57fc82021-11-05T05:03:35ZAnalisis Strategi Kemudahan Pelayanan Dan Akurasi Ppob Terhadap Kinerja Payment Point Online Banking (PPOB) Pada Pelanggan Pt Perusahaan Gas Negara1693-76192580-417010.30596/jimb.v17i2.995https://doaj.org/article/c2a8804661e34b0aae3b53ceb3e57fc82018-02-01T00:00:00Zhttp://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis/article/view/995https://doaj.org/toc/1693-7619https://doaj.org/toc/2580-4170<p>Metode dalam penelitian ini dengan pendekatan survey, jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif Eksplanatory.Metode pengumpulan data dilakukan dengandaftar pertanyaandan studi dokumentasi. Metode analisis data dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan Kemudahan pelayanan dan Akurasi PPOB secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan kinerja PPOB pada pelanggan PT Perusahaan Gas Negara.Kemudahan pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan kinerja PPOB, Akurasi PPOB secara parsial berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan kinerja PPOB. Hasil penelitian menunjukkan Akurasi PPOB yang dominan dalam meningkatkan kinerja PPOB pada pelanggan PT Perusahaan Gas Negara.Nilai koefisien determinasi (<em>R square</em>) menunjukkan bahwa kemampuan. Kemudahan pelayanan dan Akurasi PPOB dapat menjelaskan variasi cukup kuat dalam meningkatkan kinerja PPOB pada pelanggan PT Perusahaan Gas Negara.</p><p> <strong>Kata Kunci : </strong><em>Pelayanan,</em><em> </em><em>Akurasi PPOB,</em><em> </em><em>Kinerja Payment</em></p>Bunga AditiUniversitas Muhammadiyah Sumatera UtaraarticleManagement. Industrial managementHD28-70BusinessHF5001-6182IDJurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, Vol 17, Iss 2 (2018)
institution	DOAJ
collection	DOAJ
language	ID
topic	Management. Industrial management HD28-70 Business HF5001-6182
spellingShingle	Management. Industrial management HD28-70 Business HF5001-6182 Bunga Aditi Analisis Strategi Kemudahan Pelayanan Dan Akurasi Ppob Terhadap Kinerja Payment Point Online Banking (PPOB) Pada Pelanggan Pt Perusahaan Gas Negara
description	<p>Metode dalam penelitian ini dengan pendekatan survey, jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif Eksplanatory.Metode pengumpulan data dilakukan dengandaftar pertanyaandan studi dokumentasi. Metode analisis data dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan Kemudahan pelayanan dan Akurasi PPOB secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan kinerja PPOB pada pelanggan PT Perusahaan Gas Negara.Kemudahan pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan kinerja PPOB, Akurasi PPOB secara parsial berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan kinerja PPOB. Hasil penelitian menunjukkan Akurasi PPOB yang dominan dalam meningkatkan kinerja PPOB pada pelanggan PT Perusahaan Gas Negara.Nilai koefisien determinasi (<em>R square</em>) menunjukkan bahwa kemampuan. Kemudahan pelayanan dan Akurasi PPOB dapat menjelaskan variasi cukup kuat dalam meningkatkan kinerja PPOB pada pelanggan PT Perusahaan Gas Negara.</p><p> <strong>Kata Kunci : </strong><em>Pelayanan,</em><em> </em><em>Akurasi PPOB,</em><em> </em><em>Kinerja Payment</em></p>
format	article
author	Bunga Aditi
author_facet	Bunga Aditi
author_sort	Bunga Aditi
title	Analisis Strategi Kemudahan Pelayanan Dan Akurasi Ppob Terhadap Kinerja Payment Point Online Banking (PPOB) Pada Pelanggan Pt Perusahaan Gas Negara
title_short	Analisis Strategi Kemudahan Pelayanan Dan Akurasi Ppob Terhadap Kinerja Payment Point Online Banking (PPOB) Pada Pelanggan Pt Perusahaan Gas Negara
title_full	Analisis Strategi Kemudahan Pelayanan Dan Akurasi Ppob Terhadap Kinerja Payment Point Online Banking (PPOB) Pada Pelanggan Pt Perusahaan Gas Negara
title_fullStr	Analisis Strategi Kemudahan Pelayanan Dan Akurasi Ppob Terhadap Kinerja Payment Point Online Banking (PPOB) Pada Pelanggan Pt Perusahaan Gas Negara
title_full_unstemmed	Analisis Strategi Kemudahan Pelayanan Dan Akurasi Ppob Terhadap Kinerja Payment Point Online Banking (PPOB) Pada Pelanggan Pt Perusahaan Gas Negara
title_sort	analisis strategi kemudahan pelayanan dan akurasi ppob terhadap kinerja payment point online banking (ppob) pada pelanggan pt perusahaan gas negara
publisher	Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
publishDate	2018
url	https://doaj.org/article/c2a8804661e34b0aae3b53ceb3e57fc8
work_keys_str_mv	AT bungaaditi analisisstrategikemudahanpelayanandanakurasippobterhadapkinerjapaymentpointonlinebankingppobpadapelangganptperusahaangasnegara
_version_	1718444554289414144

Analisis Strategi Kemudahan Pelayanan Dan Akurasi Ppob Terhadap Kinerja Payment Point Online Banking (PPOB) Pada Pelanggan Pt Perusahaan Gas Negara

Ejemplares similares