La satisfacción del paciente de un centro de salud mental utilizando el método del informe del usuario.

Se presenta el método del Informe del Usuario cuyo uso implica la utilización de instrumentos cualitativos (grupos de discusión) y cuantitativos (cuestionario) para medir la satisfacción de los pacientes adultos atendidos ambulatoriamente y familiares de psicóticos. Los resultados obtenidos en la ev...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Pablo Hernando Robles, Francisco Javier Lechuga Pérez, Josep Moya i Ollé
Formato: article
Lenguaje:ES
Publicado: Asociacion Espanola de Neuropsiquiatria 2003
Materias:
Acceso en línea:https://doaj.org/article/c489f2437a5b463693817035b68a86c0
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Descripción
Sumario:Se presenta el método del Informe del Usuario cuyo uso implica la utilización de instrumentos cualitativos (grupos de discusión) y cuantitativos (cuestionario) para medir la satisfacción de los pacientes adultos atendidos ambulatoriamente y familiares de psicóticos. Los resultados obtenidos en la evaluación de la satisfacción sirven para proponer mejoras prácticas en la gestión y la atención a los pacientes y familiares que acuden al centro de salud mental.