Analisis Sentimen Dompet Elektronik Pada Twitter Menggunakan Metode Naïve Bayes Classifier

Twitter selain sebagai media sosial untuk berinteraksi dengan teman di dunia maya ternyata juga bisa menjadi suatu media untuk melakukan penelitian. Banyak peneliti menjadikan twitter sebagai wadah untuk melakukan penelitian baik berupa Social Network Analysis ataupun Analisis Sentimen. Dompet elekt...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autores principales: M. Wino Adi Putra, Susanti, Erlin, Herwin
Formato: article
Lenguaje:EN
Publicado: UIR Press 2020
Materias:
Acceso en línea:https://doaj.org/article/d4f7a52571a44d898105b3fff3b002ef
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
id oai:doaj.org-article:d4f7a52571a44d898105b3fff3b002ef
record_format dspace
spelling oai:doaj.org-article:d4f7a52571a44d898105b3fff3b002ef2021-11-04T09:51:54ZAnalisis Sentimen Dompet Elektronik Pada Twitter Menggunakan Metode Naïve Bayes Classifier2528-40612528-405310.25299/itjrd.2020.vol5(1).5159https://doaj.org/article/d4f7a52571a44d898105b3fff3b002ef2020-07-01T00:00:00Zhttps://journal.uir.ac.id/index.php/ITJRD/article/view/5159https://doaj.org/toc/2528-4061https://doaj.org/toc/2528-4053Twitter selain sebagai media sosial untuk berinteraksi dengan teman di dunia maya ternyata juga bisa menjadi suatu media untuk melakukan penelitian. Banyak peneliti menjadikan twitter sebagai wadah untuk melakukan penelitian baik berupa Social Network Analysis ataupun Analisis Sentimen. Dompet elektronik merupakan salah satu hasil perkembangan teknologi bidang transaksi online. Kompleksitas kegiatan masyarakat membuat mereka mencari suatu media pembayaran yang cepat dan aman. Perekembangan Dompet Elektronik di Indonesia bisa dibilang sangat pesat, karena semakin banyaknya masyarakat yang menggunakan dompet elektronik seperti Dana, OVO dan Go-Pay. Banyaknya tawaran keuntungan menjadi nilai lebih bagi masyarakat untuk menggunakan Dompet Elektronik tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa tanggapan masyarakat atas hadirnya berbagai aplikasi dompet elektronik di Indonesia dengan mengklasifikasikannya kedalam tiga kelas yakni positif, negatif dan netral dengan menggunakan metode Naïve Bayes dan menggunakan perangkat lunak Rapidminer untuk menganalisisa suatu sentiment ataupun sejenisnya dengan melewati suatu proses preprocessing. Data diperoleh secara langsung dari situs microblogging Twitter dengan hashtag pencarian #GoPay, #OVO dan #DANA, dari data tersebut, diambil 100 data dengan rincian 70 data latih dan 30 data uji. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa analisis sentimen pada dompet elektronik GoPay lebih banyak dinilai positif oleh pengguna twitter yaitu sebesar 46,67% diikuti oleh Dana sebesar 37,50% dan OVO sebesar 16,67%. Dompet elektronik OVO memiliki nilai negatif yang lebih tinggi yaitu sebesar 63,33% diikuti oleh GoPay sebesar 53,33% dan Dana sebesar 30,00%. Penelitian ini memberikan bukti empiris dan merekomendasikan kepada masyarakat untuk lebih menggunakan GoPay kegiatan jual beli dikehidupan sehari-hari.M. Wino Adi PutraSusantiErlinHerwinUIR Pressarticleanalisis sentimendompet elektroniknaïve bayes classifiertwitterComputer softwareQA76.75-76.765Information technologyT58.5-58.64Computer engineering. Computer hardwareTK7885-7895ENIT Journal Research and Development, Vol 5, Iss 1, Pp 72-86 (2020)
institution DOAJ
collection DOAJ
language EN
topic analisis sentimen
dompet elektronik
naïve bayes classifier
twitter
Computer software
QA76.75-76.765
Information technology
T58.5-58.64
Computer engineering. Computer hardware
TK7885-7895
spellingShingle analisis sentimen
dompet elektronik
naïve bayes classifier
twitter
Computer software
QA76.75-76.765
Information technology
T58.5-58.64
Computer engineering. Computer hardware
TK7885-7895
M. Wino Adi Putra
Susanti
Erlin
Herwin
Analisis Sentimen Dompet Elektronik Pada Twitter Menggunakan Metode Naïve Bayes Classifier
description Twitter selain sebagai media sosial untuk berinteraksi dengan teman di dunia maya ternyata juga bisa menjadi suatu media untuk melakukan penelitian. Banyak peneliti menjadikan twitter sebagai wadah untuk melakukan penelitian baik berupa Social Network Analysis ataupun Analisis Sentimen. Dompet elektronik merupakan salah satu hasil perkembangan teknologi bidang transaksi online. Kompleksitas kegiatan masyarakat membuat mereka mencari suatu media pembayaran yang cepat dan aman. Perekembangan Dompet Elektronik di Indonesia bisa dibilang sangat pesat, karena semakin banyaknya masyarakat yang menggunakan dompet elektronik seperti Dana, OVO dan Go-Pay. Banyaknya tawaran keuntungan menjadi nilai lebih bagi masyarakat untuk menggunakan Dompet Elektronik tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa tanggapan masyarakat atas hadirnya berbagai aplikasi dompet elektronik di Indonesia dengan mengklasifikasikannya kedalam tiga kelas yakni positif, negatif dan netral dengan menggunakan metode Naïve Bayes dan menggunakan perangkat lunak Rapidminer untuk menganalisisa suatu sentiment ataupun sejenisnya dengan melewati suatu proses preprocessing. Data diperoleh secara langsung dari situs microblogging Twitter dengan hashtag pencarian #GoPay, #OVO dan #DANA, dari data tersebut, diambil 100 data dengan rincian 70 data latih dan 30 data uji. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa analisis sentimen pada dompet elektronik GoPay lebih banyak dinilai positif oleh pengguna twitter yaitu sebesar 46,67% diikuti oleh Dana sebesar 37,50% dan OVO sebesar 16,67%. Dompet elektronik OVO memiliki nilai negatif yang lebih tinggi yaitu sebesar 63,33% diikuti oleh GoPay sebesar 53,33% dan Dana sebesar 30,00%. Penelitian ini memberikan bukti empiris dan merekomendasikan kepada masyarakat untuk lebih menggunakan GoPay kegiatan jual beli dikehidupan sehari-hari.
format article
author M. Wino Adi Putra
Susanti
Erlin
Herwin
author_facet M. Wino Adi Putra
Susanti
Erlin
Herwin
author_sort M. Wino Adi Putra
title Analisis Sentimen Dompet Elektronik Pada Twitter Menggunakan Metode Naïve Bayes Classifier
title_short Analisis Sentimen Dompet Elektronik Pada Twitter Menggunakan Metode Naïve Bayes Classifier
title_full Analisis Sentimen Dompet Elektronik Pada Twitter Menggunakan Metode Naïve Bayes Classifier
title_fullStr Analisis Sentimen Dompet Elektronik Pada Twitter Menggunakan Metode Naïve Bayes Classifier
title_full_unstemmed Analisis Sentimen Dompet Elektronik Pada Twitter Menggunakan Metode Naïve Bayes Classifier
title_sort analisis sentimen dompet elektronik pada twitter menggunakan metode naïve bayes classifier
publisher UIR Press
publishDate 2020
url https://doaj.org/article/d4f7a52571a44d898105b3fff3b002ef
work_keys_str_mv AT mwinoadiputra analisissentimendompetelektronikpadatwittermenggunakanmetodenaivebayesclassifier
AT susanti analisissentimendompetelektronikpadatwittermenggunakanmetodenaivebayesclassifier
AT erlin analisissentimendompetelektronikpadatwittermenggunakanmetodenaivebayesclassifier
AT herwin analisissentimendompetelektronikpadatwittermenggunakanmetodenaivebayesclassifier
_version_ 1718444930608660480