Büyükşehir Belediyeleri Web Sitelerinin Covid-19 Salgın Sürecinde Diyalojik İletişim Açısından Değerlendirilmesi
Günümüzde belediye-vatandaş iletişimi kurumsal web siteleri üzerinden dijital bir boyuta taşınmıştır. Belediyeler hedef kitleleri ile; internet ve web siteleri üzerinden daha hızlı, kolay ve etkili iletişim kurabilmektedirler. Web siteleri aynı zamanda vatandaşların sorun, talep, beklenti, tercih ve...
Guardado en:
Autor principal: | |
---|---|
Formato: | article |
Lenguaje: | EN TR |
Publicado: |
Erciyes University
2021
|
Materias: | |
Acceso en línea: | https://doaj.org/article/dd36757af3a549d0a7dd4e780f264670 |
Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
id |
oai:doaj.org-article:dd36757af3a549d0a7dd4e780f264670 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
oai:doaj.org-article:dd36757af3a549d0a7dd4e780f2646702021-11-05T09:52:41ZBüyükşehir Belediyeleri Web Sitelerinin Covid-19 Salgın Sürecinde Diyalojik İletişim Açısından Değerlendirilmesi1308-31982667-581110.17680/erciyesiletisim.976261https://doaj.org/article/dd36757af3a549d0a7dd4e780f2646702021-10-01T00:00:00Zhttps://dergipark.org.tr/tr/pub/erciyesiletisim/issue/65551/976261https://doaj.org/toc/1308-3198https://doaj.org/toc/2667-5811Günümüzde belediye-vatandaş iletişimi kurumsal web siteleri üzerinden dijital bir boyuta taşınmıştır. Belediyeler hedef kitleleri ile; internet ve web siteleri üzerinden daha hızlı, kolay ve etkili iletişim kurabilmektedirler. Web siteleri aynı zamanda vatandaşların sorun, talep, beklenti, tercih ve görüşlerini belediyeye iletebilecekleri diyalojik bir ortam da sunar. 11 Mart 2020 tarihinde küresel bir salgın olarak ilan edilen Covid-19 pandemisinin neden olduğu kriz ortamında evinden çıkamayan vatandaş için belediye ile iletişim kurmanın en hızlı ve en kolay yollarından biri web siteleri olmuştur. Bu çalışmada Türkiye’deki 30 büyükşehir belediyesinin web siteleri, 01-31 Mart 2021 tarihleri arasında, Covid-19 salgın sürecinde, diyalojik iletişim aracı olma özelliklerini taşıyıp taşımadıkları açısından Kent ve Taylor’un diyalojik iletişim teorisi bağlamında incelenmiştir. Çalışmada ayrıca büyükşehir belediyeleri web sitelerinin Covid-19 salgınına ait içeriklerine de bakılmıştır. Çalışmanın sonucunda elde edilen bulgular büyükşehir belediyeleri web sitelerinin daha çok tanıtma amaçlı kullanıldığını, diyalojik iletişim özelliklerinin ise yetersiz olduğunu göstermiştir. Ayrıca web sitelerinin Covid-19 salgını hakkındaki içeriklerine bakıldığında, çoğunlukla belediyelerin salgın sürecindeki faaliyetlerine ait haberlerin yer aldığı, devam eden salgın sürecine ilişkin diyalojik bir içeriğin sunulmadığı da saptanmıştır.Aynur ArslanErciyes Universityarticlehalkla i̇lişkilerbüyükşehir belediyelerikurumsal web siteleridiyalojik i̇letişimcovid-19 salgınıpublic relationsmetropolitan municipalitiescorporate websitesdialogic communicationcovid-19 pandemicCommunication. Mass mediaP87-96ENTRErciyes iletişim Dergisi, Iss 2, Pp 147-164 (2021) |
institution |
DOAJ |
collection |
DOAJ |
language |
EN TR |
topic |
halkla i̇lişkiler büyükşehir belediyeleri kurumsal web siteleri diyalojik i̇letişim covid-19 salgını public relations metropolitan municipalities corporate websites dialogic communication covid-19 pandemic Communication. Mass media P87-96 |
spellingShingle |
halkla i̇lişkiler büyükşehir belediyeleri kurumsal web siteleri diyalojik i̇letişim covid-19 salgını public relations metropolitan municipalities corporate websites dialogic communication covid-19 pandemic Communication. Mass media P87-96 Aynur Arslan Büyükşehir Belediyeleri Web Sitelerinin Covid-19 Salgın Sürecinde Diyalojik İletişim Açısından Değerlendirilmesi |
description |
Günümüzde belediye-vatandaş iletişimi kurumsal web siteleri üzerinden dijital bir boyuta taşınmıştır. Belediyeler hedef kitleleri ile; internet ve web siteleri üzerinden daha hızlı, kolay ve etkili iletişim kurabilmektedirler. Web siteleri aynı zamanda vatandaşların sorun, talep, beklenti, tercih ve görüşlerini belediyeye iletebilecekleri diyalojik bir ortam da sunar. 11 Mart 2020 tarihinde küresel bir salgın olarak ilan edilen Covid-19 pandemisinin neden olduğu kriz ortamında evinden çıkamayan vatandaş için belediye ile iletişim kurmanın en hızlı ve en kolay yollarından biri web siteleri olmuştur. Bu çalışmada Türkiye’deki 30 büyükşehir belediyesinin web siteleri, 01-31 Mart 2021 tarihleri arasında, Covid-19 salgın sürecinde, diyalojik iletişim aracı olma özelliklerini taşıyıp taşımadıkları açısından Kent ve Taylor’un diyalojik iletişim teorisi bağlamında incelenmiştir. Çalışmada ayrıca büyükşehir belediyeleri web sitelerinin Covid-19 salgınına ait içeriklerine de bakılmıştır. Çalışmanın sonucunda elde edilen bulgular büyükşehir belediyeleri web sitelerinin daha çok tanıtma amaçlı kullanıldığını, diyalojik iletişim özelliklerinin ise yetersiz olduğunu göstermiştir. Ayrıca web sitelerinin Covid-19 salgını hakkındaki içeriklerine bakıldığında, çoğunlukla belediyelerin salgın sürecindeki faaliyetlerine ait haberlerin yer aldığı, devam eden salgın sürecine ilişkin diyalojik bir içeriğin sunulmadığı da saptanmıştır. |
format |
article |
author |
Aynur Arslan |
author_facet |
Aynur Arslan |
author_sort |
Aynur Arslan |
title |
Büyükşehir Belediyeleri Web Sitelerinin Covid-19 Salgın Sürecinde Diyalojik İletişim Açısından Değerlendirilmesi |
title_short |
Büyükşehir Belediyeleri Web Sitelerinin Covid-19 Salgın Sürecinde Diyalojik İletişim Açısından Değerlendirilmesi |
title_full |
Büyükşehir Belediyeleri Web Sitelerinin Covid-19 Salgın Sürecinde Diyalojik İletişim Açısından Değerlendirilmesi |
title_fullStr |
Büyükşehir Belediyeleri Web Sitelerinin Covid-19 Salgın Sürecinde Diyalojik İletişim Açısından Değerlendirilmesi |
title_full_unstemmed |
Büyükşehir Belediyeleri Web Sitelerinin Covid-19 Salgın Sürecinde Diyalojik İletişim Açısından Değerlendirilmesi |
title_sort |
büyükşehir belediyeleri web sitelerinin covid-19 salgın sürecinde diyalojik i̇letişim açısından değerlendirilmesi |
publisher |
Erciyes University |
publishDate |
2021 |
url |
https://doaj.org/article/dd36757af3a549d0a7dd4e780f264670 |
work_keys_str_mv |
AT aynurarslan buyuksehirbelediyeleriwebsitelerinincovid19salgınsurecindediyalojikiletisimacısındandegerlendirilmesi |
_version_ |
1718444318874664960 |