Pengaruh Pelayanan dan Fasilitas Digital Terhadap Kepuasan Penumpang di Bandara Internasional Kualanamu
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dari pelayanan dan fasilitas digital terhadap kepuasan penumpang di Bandara Internasional Kualanamu, Medan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 sampel penumpang keberangkatan domestik Bandara Inter...
Saved in:
Main Authors: | Ok Yoga Syah Putra, Sarinah Sihombing, Chaidir Tasran |
---|---|
Format: | article |
Language: | EN ID |
Published: |
Air Transportation Research and Development Center
2020
|
Subjects: | |
Online Access: | https://doaj.org/article/dfbf3691b78640c2a87c47f70aba0b5a |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Strategi Memaksimalkan Tingkat Pemilihan Penumpang Terhadap Bandara Internasional Yogyakarta Berbasis Kepuasan Penumpang Yang Dipengaruhi Oleh Kualitas Pelayanan Dan Keunggulan Kompetitif
by: Bachtiar Arief Nugroho, et al.
Published: (2021) -
Pengalaman Penumpang Terhadap Penerapan Digitalisasi Fasilitas Bandara di Bandara Udara Kualanamu Medan
by: Dina Yuliana, et al.
Published: (2021) -
MUTU PELAYANAN GIZI DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN
by: Iin Rachmawati, et al.
Published: (2018) -
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KANTOR KECAMATAN DI SURAKARTA, INDONESIA
by: Wijayanti Setyo Utami, et al.
Published: (2013) -
Sistem Pendukung Keputusan Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Mutu Pelayanan Rumah Sakit berdasarkan Metode ServQual
by: Beny Irawan, et al.
Published: (2021)