Uso do Controle Gerencial e Decisões em Organizações de Saúde Brasileiras: um Estudo Exploratório

Nesta pesquisa, foram analisados os relacionamentos entre o uso do sistema de controle gerencial, a aprendizagem organizacional, as decisõ es gerenciais e o desempenho em organizações hospitalares. Na etapa quantitativa, f oram coletados dados de 48 hospitais brasileiros por meio de um survey . A an...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	José Carlos Tiomatsu Oyadomari, Alexandre de Lacerda Pedrique, Diógenes de Souza Bido, Amaury José de Rezende
Formato:	article
Lenguaje:	EN PT
Publicado:	FUCAPE Business School 2014
Materias:	palavras chave controles gerenciais aprendizagem organizacional decisões gerenciais hospitais Business HF5001-6182
Acceso en línea:	https://doaj.org/article/e1a52429cb6940e698583b45a8d6ce8f
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spelling	oai:doaj.org-article:e1a52429cb6940e698583b45a8d6ce8f2021-11-11T15:48:05ZUso do Controle Gerencial e Decisões em Organizações de Saúde Brasileiras: um Estudo Exploratório1807-734Xhttps://doaj.org/article/e1a52429cb6940e698583b45a8d6ce8f2014-01-01T00:00:00Zhttp://www.redalyc.org/articulo.oa?id=123030600001https://doaj.org/toc/1807-734XNesta pesquisa, foram analisados os relacionamentos entre o uso do sistema de controle gerencial, a aprendizagem organizacional, as decisõ es gerenciais e o desempenho em organizações hospitalares. Na etapa quantitativa, f oram coletados dados de 48 hospitais brasileiros por meio de um survey . A análise de componentes principais identificou t rês dimensões de decisões gerenciais (financeiras, cust os e processos e relacionamento com clientes) e duas dimensões de desempenho (econômico e não monetário). A modelagem de equações estruturais confirmou as seguintes hipótes es: (i) o uso interativo está associado positivamente com a aprendizagem organizacional (AO ); (ii) a AO está associada positivamente com decisões financeiras e com decisõ es de custos e processos; (iii) as decisões de custos e processos e as decisões relacionadas ao s clientes estão associadas positivamente com desempenho econômico; e (iv) as decisões de cus tos e processos também estão associadas positivamente com desempenho não monetár io. Na etapa qualitativa, foram entrevistados quatro informantes-chave, com o objet ivo de discutir e de interpretar os resultados.José Carlos Tiomatsu OyadomariAlexandre de Lacerda PedriqueDiógenes de Souza BidoAmaury José de RezendeFUCAPE Business Schoolarticlepalavraschavecontroles gerenciaisaprendizagem organizacionaldecisões gerenciaishospitaisBusinessHF5001-6182ENPTBBR: Brazilian Business Review, Vol 11, Iss 2, Pp 1-34 (2014)
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description	Nesta pesquisa, foram analisados os relacionamentos entre o uso do sistema de controle gerencial, a aprendizagem organizacional, as decisõ es gerenciais e o desempenho em organizações hospitalares. Na etapa quantitativa, f oram coletados dados de 48 hospitais brasileiros por meio de um survey . A análise de componentes principais identificou t rês dimensões de decisões gerenciais (financeiras, cust os e processos e relacionamento com clientes) e duas dimensões de desempenho (econômico e não monetário). A modelagem de equações estruturais confirmou as seguintes hipótes es: (i) o uso interativo está associado positivamente com a aprendizagem organizacional (AO ); (ii) a AO está associada positivamente com decisões financeiras e com decisõ es de custos e processos; (iii) as decisões de custos e processos e as decisões relacionadas ao s clientes estão associadas positivamente com desempenho econômico; e (iv) as decisões de cus tos e processos também estão associadas positivamente com desempenho não monetár io. Na etapa qualitativa, foram entrevistados quatro informantes-chave, com o objet ivo de discutir e de interpretar os resultados.
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