Revisión del concepto de internal branding: la transmisión de la promesa de marca a los clientes por parte de los empleados

El presente artículo es una revisión conceptual sobre el internal branding con la pretensión de conocer el estado de la cuestión así como su articulación en las organizaciones. La investigación de campo realizada se basa en quince entrevistas a expertos en la materia donde se analiza cómo se gesti...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Ana María Enrique Jiménez, Carlos De la Guardia Gascuñana
Formato:	article
Lenguaje:	CA EN ES
Publicado:	Universitat Autònoma de Barcelona 2017
Materias:	Internal branding marketing empleados clientes marca organización Drawing. Design. Illustration NC1-1940
Acceso en línea:	https://doaj.org/article/e3fc7e7055b240679e31b5e89b2bb6ca
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Revisión del concepto de internal branding: la transmisión de la promesa de marca a los clientes por parte de los empleados

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