Importance-Performance Analysis: Upaya Peningkatan Kualitas Layanan
<p class="AbstractTitle"><em>Service quality, although intangible, remains crucial, so this study aims to find out student satisfaction index numbers and attributes that need to be followed up to improve the quality of service. The sample of 337 students from the Faculty of Eco...
Enregistré dans:
Auteurs principaux: | Dina Lusianti, Mia Ajeng Alifiana |
---|---|
Format: | article |
Langue: | ID |
Publié: |
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
2019
|
Sujets: | |
Accès en ligne: | https://doaj.org/article/e673a3a436484c039d4707ebd13a07f0 |
Tags: |
Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Documents similaires
-
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS INVESTOR PT DANAREKSA MEDAN
par: Titin Farida
Publié: (2018) -
PENGARUH KUALITAS LAYANAN INTERNET BANKING DAN BRAND EQUITY TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI KCP MEDAN AKSARA
par: Tetty Yuliaty
Publié: (2017) -
PENGARUH KUALITASPELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HANDPHONE SAMSUNG
par: Nel Arianty
Publié: (2018) -
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI TITIPAN KILAT JNE MEDAN
par: Bagus Handoko
Publié: (2018) -
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Ira Widya Utama Unit Usaha Driving Range SBCC
par: Mutholib Mutholib
Publié: (2018)