Outsourcing y Business Process Outsourcing desde la Teoría Económica de la Agencia

El presente documento tiene por objetivo elaborar una aproximación conceptual al outsourcing desde la Teoría Económica, determinando sus elementos estructurales y funcionales para realizar un proceso de análisis acerca del surgimiento de este y en la actualidad del BPO ( Business Process Outsourcing...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: José Luis Duque-Ceballos, Carlos Hernán González-Campo, Mónica García-Solarte
Formato: article
Lenguaje:ES
Publicado: Universidad Libre 2014
Materias:
bpo
Acceso en línea:https://doaj.org/article/e6b1d244f3c54ccdbc0f545df4d54c9e
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spelling oai:doaj.org-article:e6b1d244f3c54ccdbc0f545df4d54c9e2021-11-11T15:48:51ZOutsourcing y Business Process Outsourcing desde la Teoría Económica de la Agencia1900-38032539-0279https://doaj.org/article/e6b1d244f3c54ccdbc0f545df4d54c9e2014-01-01T00:00:00Zhttp://www.redalyc.org/articulo.oa?id=265431574002https://doaj.org/toc/1900-3803https://doaj.org/toc/2539-0279El presente documento tiene por objetivo elaborar una aproximación conceptual al outsourcing desde la Teoría Económica, determinando sus elementos estructurales y funcionales para realizar un proceso de análisis acerca del surgimiento de este y en la actualidad del BPO ( Business Process Outsourcing ). Se hace entonces una primera descripción de los elementos constitutivos del outsourcing desde diferentes perspectivas y autores consultados a través de una revisión, tanto en libros como del estado del arte de este concepto; posteriormente una descripción acerca de los principales postulados de la Teoría de la Agencia, para delimitar la orientación bajo la cual se analizará el Outsourcing y posteriormente se cumple el correspondiente enlace conceptual.José Luis Duque-CeballosCarlos Hernán González-CampoMónica García-SolarteUniversidad Librearticleteoría económicateoría de la agenciaoutsourcingbusiness process outsourcingbpoestrategias de gestiónSocial sciences (General)H1-99ESEntramado, Vol 10, Iss 1, Pp 12-29 (2014)
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description El presente documento tiene por objetivo elaborar una aproximación conceptual al outsourcing desde la Teoría Económica, determinando sus elementos estructurales y funcionales para realizar un proceso de análisis acerca del surgimiento de este y en la actualidad del BPO ( Business Process Outsourcing ). Se hace entonces una primera descripción de los elementos constitutivos del outsourcing desde diferentes perspectivas y autores consultados a través de una revisión, tanto en libros como del estado del arte de este concepto; posteriormente una descripción acerca de los principales postulados de la Teoría de la Agencia, para delimitar la orientación bajo la cual se analizará el Outsourcing y posteriormente se cumple el correspondiente enlace conceptual.
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