Satisfacción de los servicios académicos en la educación superior

El objetivo de la presente investigación es conocer el grado de satisfacción de los estudiantes universitarios con el contenido del estudio y con las condiciones académicas. La metodología de la presente investigación fue de enfoque cualitativo con un tipo de investigación descriptivo de carácter no...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autores principales: Carlos Manuel Núñez Michuy, María Lorena Noboa Torres, Luis Marcial Agualongo Chela, Verónica Teresa Veloz Segura
Formato: article
Lenguaje:EN
ES
Publicado: Universidad Tecnologica Israel 2021
Materias:
H
Acceso en línea:https://doaj.org/article/ef0e950532174bbab0d04f0c52e3871f
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
id oai:doaj.org-article:ef0e950532174bbab0d04f0c52e3871f
record_format dspace
spelling oai:doaj.org-article:ef0e950532174bbab0d04f0c52e3871f2021-12-01T21:24:12ZSatisfacción de los servicios académicos en la educación superior1390-85452631-278610.35290/rcui.v8n1e.2021.479https://doaj.org/article/ef0e950532174bbab0d04f0c52e3871f2021-01-01T00:00:00Zhttps://revista.uisrael.edu.ec/index.php/rcui/article/view/479https://doaj.org/toc/1390-8545https://doaj.org/toc/2631-2786El objetivo de la presente investigación es conocer el grado de satisfacción de los estudiantes universitarios con el contenido del estudio y con las condiciones académicas. La metodología de la presente investigación fue de enfoque cualitativo con un tipo de investigación descriptivo de carácter no experimental. La población de este estudio fueron estudiantes activos de la universidad y bajo un muestreo no probabilístico se seleccionó como muestra de estudio a 60 los estudiantes del sexto semestre de la carrera de educación básica de la Universidad Estatal de Bolívar. Se aplicó el cuestionario para medir la importancia y satisfacción de los servicios universitarios desde la perspectiva estudiantil de Zambrano et al. (2019), el instrumento mide la satisfacción y la importancia de los servicios universitarios. Los resultados principales evidencian que el grado de satisfacción de los estudiantes en el 100% fue alto.  Se concluye que los estudiantes están satisfechos con la educación superior, además, el ambiente educativo, experiencia con los docentes, los recursos y las instalaciones del son aspectos más significativos para los estudiantes en la educación superior.Carlos Manuel Núñez MichuyMaría Lorena Noboa TorresLuis Marcial Agualongo ChelaVerónica Teresa Veloz SeguraUniversidad Tecnologica Israelarticleeducación superiorestudiantes universitariossatisfacciónservicios universitariosSocial SciencesHENESRevista Científica UISRAEL, Vol 8, Iss 1e, Pp 11-21 (2021)
institution DOAJ
collection DOAJ
language EN
ES
topic educación superior
estudiantes universitarios
satisfacción
servicios universitarios
Social Sciences
H
spellingShingle educación superior
estudiantes universitarios
satisfacción
servicios universitarios
Social Sciences
H
Carlos Manuel Núñez Michuy
María Lorena Noboa Torres
Luis Marcial Agualongo Chela
Verónica Teresa Veloz Segura
Satisfacción de los servicios académicos en la educación superior
description El objetivo de la presente investigación es conocer el grado de satisfacción de los estudiantes universitarios con el contenido del estudio y con las condiciones académicas. La metodología de la presente investigación fue de enfoque cualitativo con un tipo de investigación descriptivo de carácter no experimental. La población de este estudio fueron estudiantes activos de la universidad y bajo un muestreo no probabilístico se seleccionó como muestra de estudio a 60 los estudiantes del sexto semestre de la carrera de educación básica de la Universidad Estatal de Bolívar. Se aplicó el cuestionario para medir la importancia y satisfacción de los servicios universitarios desde la perspectiva estudiantil de Zambrano et al. (2019), el instrumento mide la satisfacción y la importancia de los servicios universitarios. Los resultados principales evidencian que el grado de satisfacción de los estudiantes en el 100% fue alto.  Se concluye que los estudiantes están satisfechos con la educación superior, además, el ambiente educativo, experiencia con los docentes, los recursos y las instalaciones del son aspectos más significativos para los estudiantes en la educación superior.
format article
author Carlos Manuel Núñez Michuy
María Lorena Noboa Torres
Luis Marcial Agualongo Chela
Verónica Teresa Veloz Segura
author_facet Carlos Manuel Núñez Michuy
María Lorena Noboa Torres
Luis Marcial Agualongo Chela
Verónica Teresa Veloz Segura
author_sort Carlos Manuel Núñez Michuy
title Satisfacción de los servicios académicos en la educación superior
title_short Satisfacción de los servicios académicos en la educación superior
title_full Satisfacción de los servicios académicos en la educación superior
title_fullStr Satisfacción de los servicios académicos en la educación superior
title_full_unstemmed Satisfacción de los servicios académicos en la educación superior
title_sort satisfacción de los servicios académicos en la educación superior
publisher Universidad Tecnologica Israel
publishDate 2021
url https://doaj.org/article/ef0e950532174bbab0d04f0c52e3871f
work_keys_str_mv AT carlosmanuelnunezmichuy satisfacciondelosserviciosacademicosenlaeducacionsuperior
AT marialorenanoboatorres satisfacciondelosserviciosacademicosenlaeducacionsuperior
AT luismarcialagualongochela satisfacciondelosserviciosacademicosenlaeducacionsuperior
AT veronicateresavelozsegura satisfacciondelosserviciosacademicosenlaeducacionsuperior
_version_ 1718404608846462976