A Lealdade do estudante baseada na qualidade do relacionamento: uma análise em instituições de ensino superior

A pesquisa tem como objetivo verificar a propensão à lealdade a instituições de ensino superior por parte de seus alunos. Para tanto, identificou-se que o marketing de relacionamento se mostra essencial para que a relação entre escolas e alunos seja efetuada e mantida, possibilitando o desenvolvimen...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Fábio Vinicius de Macedo Bergamo, Antonio Carlos Giuliani, Silvia Helena Carvalho Ramos Valladão de Camargo, Felipe Zambaldi, Mateus Canniatti Ponchio
Formato: article
Lenguaje:EN
PT
Publicado: FUCAPE Business School 2012
Materias:
Acceso en línea:https://doaj.org/article/f4cc3d9241054aabb4e2200606488d41
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