Gestión por Procesos en el Diseño de las Organizaciones

El artículo presenta una metodología para el diseño de las organizaciones, basándose en dos macro procesos: el primero transforma los requisitos de la organización en formatos estructurales y estrategias; el segundo define una red de procesos a través de la cual se alcanzan los objetivos. La norma I...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Pires ,António M, Machado,Virgílio C
Lenguaje:	Spanish / Castilian
Publicado:	Centro de Información Tecnológica 2006
Materias:	gestión industrial gestión por procesos diseño de las organizaciones calidad
Acceso en línea:	http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-07642006000100005
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spelling	oai:scielo:S0718-076420060001000052006-03-21Gestión por Procesos en el Diseño de las OrganizacionesPires ,António MMachado,Virgílio C gestión industrial gestión por procesos diseño de las organizaciones calidad El artículo presenta una metodología para el diseño de las organizaciones, basándose en dos macro procesos: el primero transforma los requisitos de la organización en formatos estructurales y estrategias; el segundo define una red de procesos a través de la cual se alcanzan los objetivos. La norma ISO 9001:2000 incluye este requisito como una buena práctica de gestión. La metodología empleada se basó en estudio de casos y se han considerado las relaciones entre las soluciones estructurales y los modelos de gestión de los procesos adoptados en 16 empresas portuguesas con los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) certificados ISO 9001:2000. Este estudio validó el segundo macro proceso. Se concluye que los modelos de gestión por procesos son conceptuales y están en general desalineados con los objetivos estratégicos. No fue verificada ninguna relación causal entre modelos de procesos y formatos estructurales.info:eu-repo/semantics/openAccessCentro de Información TecnológicaInformación tecnológica v.17 n.1 20062006-01-01text/htmlhttp://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-07642006000100005es10.4067/S0718-07642006000100005
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Gestión por Procesos en el Diseño de las Organizaciones

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