González del Pozo,Raquel, & García-Lapresta,José Luis. (2021). Managing the Smiley Face Scale Used by Booking.com in an Ordinal Way. Universidad de Talca.
Style de citation Chicago (17e éd.)González del Pozo,Raquel, et García-Lapresta,José Luis. Managing the Smiley Face Scale Used by Booking.com in an Ordinal Way. Universidad de Talca, 2021.
Style de citation MLA (8e éd.)González del Pozo,Raquel, et García-Lapresta,José Luis. Managing the Smiley Face Scale Used by Booking.com in an Ordinal Way. Universidad de Talca, 2021.
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