Qualidade de vida de operadores de telemarketing: Uma análise com o Whoqol-Bref

O objetivo do trabalho foi analisar as características do trabalho e qualidade de vida dos operadores de telemarketing. A amostra foi composta por 68 profissionais com idade média de 25,3 (7,7) anos. Foi utilizado o WHOQOL Bref para avaliar a qualidade de vida. Nas análises inferenciais utilizou-se...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Andrade,Rubian Diego, Grasel Barbosa,Diego, Meyer,Carolina, Teixeira,Clarissa Stefani, Silva Beltrame,Thais, Pereira Gomes Felden,Érico
Lenguaje:	Portuguese
Publicado:	Fundación Científica y Tecnológica. Asociación Chilena de Seguridad 2015
Materias:	Qualidade de vida Trabalhadores Saúde do trabalhador
Acceso en línea:	http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-24492015000300004
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spelling	oai:scielo:S0718-244920150003000042016-01-21Qualidade de vida de operadores de telemarketing: Uma análise com o Whoqol-BrefAndrade,Rubian DiegoGrasel Barbosa,DiegoMeyer,CarolinaTeixeira,Clarissa StefaniSilva Beltrame,ThaisPereira Gomes Felden,Érico Qualidade de vida Trabalhadores Saúde do trabalhador O objetivo do trabalho foi analisar as características do trabalho e qualidade de vida dos operadores de telemarketing. A amostra foi composta por 68 profissionais com idade média de 25,3 (7,7) anos. Foi utilizado o WHOQOL Bref para avaliar a qualidade de vida. Nas análises inferenciais utilizou-se o teste de Kruskall-Wallis, Spermann e Regressão Linear Múltipla no modo Stepwise. A média da qualidade de vida geral foi 59,8 pontos. Uma das menores entre outras classes de trabalhadores pesquisadas. A percepção da qualidade de vida demonstrou que os piores escores de avaliação estavam relacionados ao domínio físico com capacidade significativa de explicação da qualidade de vida geral de 18,5%. Entre os sexos verificou-se diferença significativa no domínio meio ambiente (p=0,010). O estudo trouxe contribuições importantes para as questões de saúde e qualidade de vida dos trabalhadores e deve servir para adequações ergo-nômicas de modo a proporcionar conforto, segurança e saúde do trabalhador.info:eu-repo/semantics/openAccessFundación Científica y Tecnológica. Asociación Chilena de SeguridadCiencia & trabajo v.17 n.54 20152015-12-01text/htmlhttp://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-24492015000300004pt10.4067/S0718-24492015000300004
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Qualidade de vida de operadores de telemarketing: Uma análise com o Whoqol-Bref

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