Online Consumer Trust: Trends in Research

This paper presents the literature review of studies published in 2004-2014 (Web 2.0 period) in the area of consumer online trust. Based on the content analysis of 138 papers, this study highlights three major research themes: (1) trust models, (2) technological, and (3) social factors impacting onl...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Bauman,Antonina, Bachmann,Reinhard
Lenguaje:English
Publicado: Universidad Alberto Hurtado. Facultad de Economía y Negocios 2017
Materias:
Acceso en línea:http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-27242017000200008
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