El uso de Twitter en las marcas de moda. Marcas de lujo frente a marcas low-cost

Resumen En este artículo se analizó comparati vamente la capacidad dialógica de las marcas de moda de lujo frente a las deno minadas low-cost en la red social Twitter. Para ello, se recurrió a la metodología cuantitativa y se realizó un análisis de contenido de 1135 tuits publicados por H&M, Zar...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	García Medina,Irene, Miquel-Segarra,Susana, Navarro-Beltrá,Marián
Lenguaje:	Spanish / Castilian
Publicado:	Pontificia Universidad Católica de Chile. Facultad de Comunicaciones 2018
Materias:	marcas de lujo low-cost Twitter redes sociales diálogo stakeholders
Acceso en línea:	http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100055
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spelling	oai:scielo:S0719-367X20180001000552018-06-26El uso de Twitter en las marcas de moda. Marcas de lujo frente a marcas low-costGarcía Medina,IreneMiquel-Segarra,SusanaNavarro-Beltrá,Marián marcas de lujo low-cost Twitter redes sociales diálogo stakeholders Resumen En este artículo se analizó comparati vamente la capacidad dialógica de las marcas de moda de lujo frente a las deno minadas low-cost en la red social Twitter. Para ello, se recurrió a la metodología cuantitativa y se realizó un análisis de contenido de 1135 tuits publicados por H&M, Zara, Ralph Lauren y Hugo Boss. Se observó que no existe consenso entre las organizaciones para dirigirse a sus públicos, y si bien las marcas low-cost son las que hacen un mayor esfuerzo por mantener un diálogo, las firmas de lujo reciben más interacciones.info:eu-repo/semantics/openAccessPontificia Universidad Católica de Chile. Facultad de ComunicacionesCuadernos.info n.42 20182018-06-01text/htmlhttp://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0719-367X2018000100055es10.7764/cdi.42.1349
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description	Resumen En este artículo se analizó comparati vamente la capacidad dialógica de las marcas de moda de lujo frente a las deno minadas low-cost en la red social Twitter. Para ello, se recurrió a la metodología cuantitativa y se realizó un análisis de contenido de 1135 tuits publicados por H&M, Zara, Ralph Lauren y Hugo Boss. Se observó que no existe consenso entre las organizaciones para dirigirse a sus públicos, y si bien las marcas low-cost son las que hacen un mayor esfuerzo por mantener un diálogo, las firmas de lujo reciben más interacciones.
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