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Fontalvo,Orianna M.
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Monitoreo y control del rendimiento de las dimensiones de calidad de un centro de atención del servicio en una institución de educación superior
por
Fontalvo
,
Orianna
M
.
,
Fontalvo,Tomás J.
,
Herrera,Roberto
Publicado 2020
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2
Evaluación de la calidad del servicio por medio de seis sigma en un centro de atención documental en una universidad
por
Delahoz-Dominguez,Enrique J.
,
Fontalvo,Tomás J.
,
Fontalvo
,
Orianna
M
.
Publicado 2020
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