Klasifikasi Helpdesk Menggunakan Metode K-Nearest Neighbor dan TF-ABS
Helpdesk merupakan aplikasi yang bermanfaat bagi pengguna nya untuk memperoleh informasi mengenai layanan yang ada pada sebuah perusahaan atau instansi pemerintah. Proses disposisi tiket helpdesk secara manual dapat menimbulkan kesalahan dalam menentukan unit tujuan tiket serta memperpanjang masa pe...
Guardado en:
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | article |
| Lenguaje: | ID |
| Publicado: |
Universitas Dian Nuswantoro
2021
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://doaj.org/article/5ef6541cc96b4bfcabaf3a89740da27f |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
