A confiança dos consumidores do turismo online no comércio social
Este estudo analisa a influência da reputação da marca, da qualidade da informação do site e a presença de comentários, avaliações e recomendações típicos do comércio social, na confiança e intenção de compra dos consumidores brasileiros e uruguaios de agências de turismo online. O estudo foi r...
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Auteurs principaux: | Cláudia Rodrigues Maia, Guilherme Lerch Lunardi, Gabriel Budiño, Melise de Lima Pereira |
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Format: | article |
Langue: | EN ES PT |
Publié: |
Associação Nacional de Pós-Graduação em Turismo
2021
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Sujets: | |
Accès en ligne: | https://doaj.org/article/6de76e7d2bf04f4b8d1b49b110543b65 |
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