Estrategia de diferenciación: el caso de las empresas industriales

En un mercado globalizado con altas exigencias de satisfacción al consumidor, las empresas industriales han adoptado como estrategia genérica la diferenciación. El éxito de una empresa diferenciada radica en el desarrollo de atributos excepcionales del producto y en el desempeño de procesos con un...

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Main Authors: Carlos-Ricardo Chirinos-Cuadros, Juan-Francisco Rosado-Samaniego
Format: article
Language:EN
ES
Published: Universidad de Lima 2016
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Online Access:https://doaj.org/article/6e8bb10528b34874b0649eb66177a5fe
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