PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS INVESTOR PT DANAREKSA MEDAN

<p>Analisis data menggunakan analisis jalur, uji nilai probabilitas untuk hipotesis pertama sampai hipotesis ke tujuh dengan program SPSS. Hasil penelitian <em>Customer Relationship Management</em> secara langsung berpengaruh  positif dan signifikan terhadap kepuasan, <em>Cus...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Titin Farida
Formato: article
Lenguaje:ID
Publicado: Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara 2018
Materias:
Acceso en línea:https://doaj.org/article/a3b8ea2da85e4888aa8b831176f158a3
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!