As Práticas de marketing, entre transações e relacionamentos, de empresas no Brasil
O marketing transacional, por tempos, reinou na teo ria e na prática (SHETH; PARVATIYAR, 1995), destacando os 4Ps (KOTLER, 2006). Porém algu mas companhias, principalmente as de serviços e de indústria, começaram a ter dificul dade com a falta de personalização e de interação de tal prática (HANKANS...
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Autores principales: | Luciana Terra Targino, André Torres Urdan, Marie Agnes Chauvel |
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Formato: | article |
Lenguaje: | EN PT |
Publicado: |
FUCAPE Business School
2013
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Materias: | |
Acceso en línea: | https://doaj.org/article/a4656a5004f141dd90cb20a9a2887f45 |
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