Style de citation APA (7e éd.)

Hor-Meyll, L. F., Barreto, M. B., Chauvel, M. A., & Araujo, F. F. d. (2012). Por que consumidores reclamam de compras online? FUCAPE Business School.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Hor-Meyll, Luis Fernando, Marcelo Barreiros Barreto, Marie Agnes Chauvel, et Fábio Francisco de Araujo. Por Que Consumidores Reclamam De Compras Online? FUCAPE Business School, 2012.

Style de citation MLA (8e éd.)

Hor-Meyll, Luis Fernando, et al. Por Que Consumidores Reclamam De Compras Online? FUCAPE Business School, 2012.